管理學(xué)教學(xué)案例 2.1松下電器公司經(jīng)營(yíng)決策

1、松下電器公司經(jīng)營(yíng)決策松下電器公司經(jīng)營(yíng)決策松下電器公司是日本一家生產(chǎn)電視機(jī)、電冰箱、錄像機(jī)、空調(diào)器等家用電器的大企業(yè)。1918年創(chuàng)業(yè)時(shí)，只有3人，白手起家，經(jīng)60余年的努力，今天已擁有職工62000多人。公司有53個(gè)事業(yè)部，89個(gè)營(yíng)業(yè)部，14個(gè)研究所，另有110家關(guān)系公司，生產(chǎn)500000多種產(chǎn)品，行銷(xiāo)120多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。1980年的銷(xiāo)售額達(dá)137億美元，被稱(chēng)為“世界的松下電器”。松下電器的創(chuàng)始人松下幸之助更被人封為“經(jīng)營(yíng)之神”。松下電

2、器公司有一套獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)管理體系，它與豐田同時(shí)被稱(chēng)為日本經(jīng)營(yíng)管理體系的兩塊樣板。第一，科學(xué)技術(shù)成果遲早要用于手工業(yè)與家用，將來(lái)電氣產(chǎn)品會(huì)有廣闊前途。第二，受到汽車(chē)大王福特的啟發(fā)。第三，要使產(chǎn)品真正普及，不能脫離當(dāng)時(shí)的消費(fèi)水平。因此，他的目標(biāo)是，車(chē)燈中電池消耗成本要低于蠟燭。在具體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，松下公司有以下特點(diǎn)：1集中力量，攻占一點(diǎn)。松下公司認(rèn)為集中有限得人力、物力、財(cái)力握成一個(gè)拳頭打出去，堅(jiān)持發(fā)展電工業(yè)的方向，比較有利。當(dāng)東芝日立三菱等公

3、司急忙轉(zhuǎn)向家用時(shí)，松下已穩(wěn)固了它在日本家電行業(yè)中的王座。1960年松下電器產(chǎn)品在日本的市場(chǎng)占有率達(dá)21%，創(chuàng)全日本之首。2樣品多樣，面向大眾。松下是采取填空補(bǔ)缺，見(jiàn)縫插針的戰(zhàn)略，以滿足廣大消費(fèi)者當(dāng)前及潛在需要。松下電器產(chǎn)品有兩個(gè)特點(diǎn)：一是多品種，二是多規(guī)格。3揚(yáng)長(zhǎng)避短，保持主動(dòng)。松下公司認(rèn)為，任何企業(yè)都有所長(zhǎng)，也有不足，企業(yè)經(jīng)營(yíng)必須揚(yáng)長(zhǎng)避短，正如“田忌賽馬，只有放棄一局，才能贏其他二局”。4把握時(shí)機(jī)，以求一逞。日本一些經(jīng)營(yíng)評(píng)論家，把松下

4、比做龜兔賽跑中的烏龜，看起來(lái)起步很慢，卻不慌不忙奪得了金牌。二、遍地開(kāi)花的銷(xiāo)售策略松下致力于發(fā)展大眾普及型家用電器，在同類(lèi)產(chǎn)品中，松下的售價(jià)高于其他公司，而且從不拋售降價(jià)。為此，松下選擇最廣泛的消費(fèi)層作為銷(xiāo)售對(duì)象，其銷(xiāo)售策略是廣告宣傳為前陣，服務(wù)維修為后盾，展開(kāi)遍地開(kāi)花的銷(xiāo)售網(wǎng)，全面作戰(zhàn)。三、緊密環(huán)繞經(jīng)營(yíng)科研開(kāi)發(fā)活動(dòng)松下有15個(gè)研究所，人數(shù)大4000名，人才濟(jì)濟(jì)，實(shí)力雄厚。其東京研究所，有四分之一是博士，平均年齡不滿30歲。因此，該所自

5、我夸耀說(shuō)：“堪與著名的貝爾研究所媲美?！彼上碌目蒲辛α坎皇情]門(mén)搞基礎(chǔ)研究，填補(bǔ)科學(xué)空白，而是搞一些實(shí)實(shí)在在的課題，出經(jīng)濟(jì)成果。可見(jiàn)，松下的經(jīng)營(yíng)方針滲透到公司的一切領(lǐng)域。從以下兩方面能說(shuō)明這一問(wèn)題。首先從科研方向來(lái)說(shuō)，它重視應(yīng)用研究，緊密結(jié)合生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)。松下生產(chǎn)技術(shù)研究所是專(zhuān)門(mén)研究如何具體生產(chǎn)某項(xiàng)產(chǎn)品的，它包括設(shè)計(jì)成批生產(chǎn)必需的設(shè)備、工具、工藝流程、廠房布置、操作指導(dǎo)等。在科研管理方面，松下幸之助本人要求研究企業(yè)化，成為獨(dú)立核算單位，這就

6、是從根本上保證了科研必須結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際?？蒲谐晒诠緝?nèi)部有償出賣(mài)，委托課題由委托部門(mén)提供經(jīng)費(fèi)。綜上所述所知，松下電器多年摸索與實(shí)踐積累了豐富的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，形成獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)策略。松下的經(jīng)驗(yàn)之所以舉世矚目，最根本的原因是由于它不失時(shí)機(jī)地抓住了資本主義現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)中最根本的要素：市場(chǎng)與用戶、銷(xiāo)售、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，從理論與實(shí)踐兩個(gè)方面發(fā)展了日本式經(jīng)營(yíng)。當(dāng)然，中日兩國(guó)國(guó)情有很大不同，兩國(guó)經(jīng)濟(jì)體制也有根本區(qū)別，但是，了解這家世界第一流的公司如何經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售、開(kāi)發(fā)新