松下電器的人力資源管理

1、1松下松下電器的人力器的人力資源管理源管理（日本企業(yè)人力資源管理連載五）馬駿在前面幾章中，我們對(duì)日本企業(yè)的人力資源管理的制度、能力開(kāi)發(fā)、激勵(lì)機(jī)制等進(jìn)行了一個(gè)概括性的介紹和分析，通過(guò)這些介紹，可以對(duì)日本企業(yè)的人力資源管理有了一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)。但我們還不能更具體地描述日本企業(yè)的人力資源管理的基本框架，以及各個(gè)要素之間的關(guān)系和發(fā)揮的作用。為此，在這一章中，我們通過(guò)介紹松下電器公司的人力資源管理的一些具體特征，來(lái)對(duì)日本企業(yè)在不同時(shí)期形成的人力

2、資源管理體制及其原因有一個(gè)更為具體的理解。在這一章里，我們首先盡可能客觀地將松下公司從上世紀(jì)八十年代到九十年代的人力資源管理的主要特征作一個(gè)描述，最后，對(duì)其進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的分析。松下電器是1918年由松下幸之助成立的電器制造公司，早在1933年就在日本率先導(dǎo)入了“事業(yè)部制”的組織形式，二戰(zhàn)結(jié)束以后，已經(jīng)是日本知名的家電生產(chǎn)企業(yè)。上世紀(jì)六十年代開(kāi)始積極向海外擴(kuò)張，八十年代前后，已經(jīng)發(fā)展成了世界知名的電器生產(chǎn)國(guó)際性企業(yè)。松下公司由于它在日本企

3、業(yè)中的地位，其人力資源管理體制在日本企業(yè)中有著很大的代表性，其人力資源管理的思想、制度和方式都對(duì)日本其他企業(yè)有著很大的影響。了解松下公司的人力資源管理，可以幫助我們更具體地理解日本企業(yè)的人力資源管理的基本框架。一、松下的經(jīng)營(yíng)理念與人力資源管理的基本方針在松下電器公司，被稱(chēng)為經(jīng)營(yíng)基本方針的經(jīng)營(yíng)理念不僅僅是企業(yè)展開(kāi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的指針，也是企業(yè)發(fā)展的精神支柱。更是每個(gè)員工對(duì)待工作的基本出發(fā)點(diǎn)，是公司的釀成企業(yè)文化的關(guān)鍵。松下將1932年5月5日定

4、為創(chuàng)業(yè)紀(jì)念日，稱(chēng)這一天為“命知元年”。所謂“命知”就是懂得經(jīng)營(yíng)的真正使命的意思，這一天是松下創(chuàng)始人松下幸之助向所有員工宣布自己感悟到了經(jīng)營(yíng)使命的日子。從此以后，在松下，經(jīng)營(yíng)理念成3工的崗位等級(jí)比較高，使得工資總額提高了很多。第二、隨著生產(chǎn)過(guò)程的機(jī)械化、自動(dòng)化程度的提高，工作的性質(zhì)發(fā)生了質(zhì)的變化。產(chǎn)生了許多介于技能崗位、行政崗位、以及技術(shù)崗位的中間崗位。隨著機(jī)械化、自動(dòng)化帶來(lái)的工作的質(zhì)的變化，員工原來(lái)掌握的知識(shí)、技能以及技術(shù)也趨于陳舊，員

5、工中出現(xiàn)了不安的情緒。第三、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的鈍化帶來(lái)的薪酬增長(zhǎng)的平緩化。七十年代初的石油危機(jī)之后，薪酬的上升率在不斷下降，導(dǎo)致了在工資增加上只能集中在一部分員工身上，從而影響了大多數(shù)員工的工作積極性。鑒于以上幾個(gè)原因，松下為了適應(yīng)環(huán)境變化，在八十年代初期，對(duì)企業(yè)的人力資源管理進(jìn)行了大的改革，進(jìn)行了擴(kuò)大工作崗位的范圍，修改職務(wù)記號(hào)、以及改定工作崗位等級(jí)基準(zhǔn)等的一系列改革。在這里，我們先了解一下這次改革后松下電器的人力資源管理的特征。?工作崗位群

6、的劃分非管理層的員工共分為兩大類(lèi)7個(gè)等級(jí)，具體見(jiàn)圖1最左列。在圖1中的G類(lèi)崗位包括技能崗位、行政技術(shù)崗位、以及特殊工作崗位，H類(lèi)崗位包括管理監(jiān)督崗位、專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位、專(zhuān)業(yè)技能崗位等；其中G類(lèi)中的技能崗位是指掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能或一定程度的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，從事組裝、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)保全、零部件加工、試生產(chǎn)等的生產(chǎn)一線業(yè)務(wù)、或從事與以上業(yè)務(wù)相關(guān)的質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、材料庫(kù)存管理等的生產(chǎn)管理方面業(yè)務(wù)的崗位，其中包括制造組裝系列、制造設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)系列、制造技能

7、系列以及制造管理系列等四個(gè)系列；行政技術(shù)崗位是指，運(yùn)用社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)知識(shí)、以及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，從事管理、銷(xiāo)售、技術(shù)、系統(tǒng)等領(lǐng)域中的計(jì)劃、調(diào)查、研究、協(xié)調(diào)等的行政性或技術(shù)性業(yè)務(wù)的工作崗位，其中包括管理系列、銷(xiāo)售系列、技術(shù)系列和系統(tǒng)系列；特殊崗位主要是指從事保安或公司汽車(chē)駕駛工作的崗位。而H類(lèi)中的管理監(jiān)督崗位主要指作為一個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人在統(tǒng)管其部門(mén)工作的同時(shí)，還從事輔佐上級(jí)，指導(dǎo)培養(yǎng)下級(jí)的工作崗位，或者對(duì)一定范圍內(nèi)的直接生產(chǎn)作業(yè)以及輔助性業(yè)