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1、13.項目團隊成員的職責不清項目團隊成員的職責不清是指項目團隊成員們對自己的角色和責任的認識含糊不清,或者存在有項目團隊成員的職責重復、角色沖突的問題。這同樣是一個影響項目團隊績效的重要因素。項目經(jīng)理和管理人員在項目開始時就應該使項目團隊的每位成員明確自己的角色和職責,明確他們與其他團隊成員之間的角色聯(lián)系和職責關(guān)系。項目團隊成員也可以積極要求項目經(jīng)理和管理人員界定和解決團隊成員職責不清的地方和問題。在制定項目計劃時要利用工作分解結(jié)構(gòu)、職
2、責矩陣、甘特圖或網(wǎng)絡(luò)圖等工具去明確每個成員的職責,使每個團隊成員不僅知道自己的職責,還能了解其他成員的職責,以及它們?nèi)绾斡袡C地構(gòu)成一個整體。4.項目團隊缺乏溝通項目團隊缺乏溝通是指項目團隊成員們對項目工作中發(fā)生的事情缺乏足夠的了解,項目團隊內(nèi)部和團隊與外部之間的信息交流嚴重不足。這不但會影響一個團隊的績效,而且會造成項目決策錯誤和項目的失敗。一個項目的經(jīng)理和管理人員必須采用各種信息溝通手段,使項目團隊成員及時地了解項目的各種情況,使項目
3、團隊與外界的溝通保持暢通和有效。項目經(jīng)理和管理人員需要采用會議、面談、問卷、報表和報告等溝通形式,及時公告各種項目信息給團隊成員,而且還要鼓勵團隊成員之間積極交流信息,努力進行合作。5.項目團隊激勵不足項目團隊激勵不足是指項目經(jīng)理和項目管理人員所采用的各種激勵措施不當或力度不夠,使得項目團隊缺乏激勵機制。這也是很重要的一個影響團隊績效的因素,因為這會使項目團隊成員出現(xiàn)消極思想和情緒,從而影響一個團隊的績效。通常,激勵不足會使項目團隊成員
4、對項目目標的追求力度不夠,對項目工作不夠投入。要解決這一問題,項目經(jīng)理和管理人員需要積極采取各種激勵措施,包括目標激勵、工作挑戰(zhàn)性激勵、薪酬激勵、個人職業(yè)生涯激勵等措施。項目經(jīng)理和項目管理人員應該知道每個團隊成員的激勵因素,并創(chuàng)造出一個充分激勵機制和環(huán)境。6.規(guī)章不全和約束無力這是指項目團隊沒有合適的規(guī)章制度去規(guī)范和約束項目團隊及其成員的行為和工作。這同樣是造成項目績效低下因素之一。一個項目在開始時,項目經(jīng)理和管理人員要制定基本的管理規(guī)
5、章制度,這些規(guī)章制度及其制定的理由都要在向全體團隊成員做出解釋和說明,并把規(guī)章制度以書面形式傳達給所有團隊成員。同時,項目團隊要有行使規(guī)章制度以約束團隊成員的不良與錯誤行為。例如,對于不積極努力工作、效率低下、制造矛盾、挑起沖突、或誹謗貶低別人等行為都需要采取措施進行約束和懲處。項目經(jīng)理和管理人員要采用各種懲罰措施和負強化措施,努力做好約束工作,從而使項目團隊的績效能夠不斷提高。13.項目團隊成員的職責不清項目團隊成員的職責不清是指項目
6、團隊成員們對自己的角色和責任的認識含糊不清,或者存在有項目團隊成員的職責重復、角色沖突的問題。這同樣是一個影響項目團隊績效的重要因素。項目經(jīng)理和管理人員在項目開始時就應該使項目團隊的每位成員明確自己的角色和職責,明確他們與其他團隊成員之間的角色聯(lián)系和職責關(guān)系。項目團隊成員也可以積極要求項目經(jīng)理和管理人員界定和解決團隊成員職責不清的地方和問題。在制定項目計劃時要利用工作分解結(jié)構(gòu)、職責矩陣、甘特圖或網(wǎng)絡(luò)圖等工具去明確每個成員的職責,使每個團
7、隊成員不僅知道自己的職責,還能了解其他成員的職責,以及它們?nèi)绾斡袡C地構(gòu)成一個整體。4.項目團隊缺乏溝通項目團隊缺乏溝通是指項目團隊成員們對項目工作中發(fā)生的事情缺乏足夠的了解,項目團隊內(nèi)部和團隊與外部之間的信息交流嚴重不足。這不但會影響一個團隊的績效,而且會造成項目決策錯誤和項目的失敗。一個項目的經(jīng)理和管理人員必須采用各種信息溝通手段,使項目團隊成員及時地了解項目的各種情況,使項目團隊與外界的溝通保持暢通和有效。項目經(jīng)理和管理人員需要采用
8、會議、面談、問卷、報表和報告等溝通形式,及時公告各種項目信息給團隊成員,而且還要鼓勵團隊成員之間積極交流信息,努力進行合作。5.項目團隊激勵不足項目團隊激勵不足是指項目經(jīng)理和項目管理人員所采用的各種激勵措施不當或力度不夠,使得項目團隊缺乏激勵機制。這也是很重要的一個影響團隊績效的因素,因為這會使項目團隊成員出現(xiàn)消極思想和情緒,從而影響一個團隊的績效。通常,激勵不足會使項目團隊成員對項目目標的追求力度不夠,對項目工作不夠投入。要解決這一問
9、題,項目經(jīng)理和管理人員需要積極采取各種激勵措施,包括目標激勵、工作挑戰(zhàn)性激勵、薪酬激勵、個人職業(yè)生涯激勵等措施。項目經(jīng)理和項目管理人員應該知道每個團隊成員的激勵因素,并創(chuàng)造出一個充分激勵機制和環(huán)境。6.規(guī)章不全和約束無力這是指項目團隊沒有合適的規(guī)章制度去規(guī)范和約束項目團隊及其成員的行為和工作。這同樣是造成項目績效低下因素之一。一個項目在開始時,項目經(jīng)理和管理人員要制定基本的管理規(guī)章制度,這些規(guī)章制度及其制定的理由都要在向全體團隊成員做出
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