售樓人員禮儀與形象培訓

1、售樓人員禮儀與形象培訓售樓人員禮儀與形象培訓更新：2011716閱讀：欄目：地產(chǎn)培訓售樓人員禮儀與形象培訓提要售樓人員禮儀與形象培訓提要：第三節(jié)：售樓員接聽客戶電話要求1接聽電話語調必須親切，吐字清晰易懂，說話速度簡潔而不冗長2接聽電話人員應熟悉樓盤的詳細情況及促銷口徑，事先準備好介紹的順序，做到有條不紊3銷售部人員每人都有義務和責任接聽電話，外來的電話響聲不能超過三下文章來源自房地產(chǎn)E網(wǎng)第一節(jié)：售樓人員的禮儀一儀容儀表因售樓人員直接一

2、客戶打交道，代表開發(fā)商和樓盤形象，所以儀容儀表顯得十分重要，要求每一位從事售樓工作的員工都要自覺地使自己的外表保持整齊，清潔，悅目。工作前應作好以下幾點：1身體整潔2容光煥發(fā)3適量化妝4頭發(fā)整潔5口腔清潔10不要在公眾區(qū)域搭肩或挽手11工作時，以及在公眾區(qū)域不要大聲講話，談笑及追逐12在大堂等公眾場合，不能當著客人談及與工作無關的事13與人交談時，不應不時看表及隨意打斷對方的講話三言談舉止坐，站，走路和談話都要得當，工作要有效率。每一位