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文檔簡介
1、營銷總監(jiān)的形象與禮儀,營銷總監(jiān)的形象與禮儀,--打造高級營銷人員的個人魅力,第一章:高級營銷人才的基本衣著禮儀第二章:高級營銷人才的形體禮儀第三章:高級營銷人才的語言禮儀第四章:高級營銷人才的商務(wù)禮儀第五章:高級營銷人才的商宴禮儀第六章:高級營銷人才的饋贈禮儀,,第一章:高級營銷人才的基本衣著禮儀,(1)形象的重要性(2)什么是TPO著裝(3)男性營銷人員的衣著(4)女性營銷人員的衣著,形象是我們的第一張名片,形象的重要
2、性與組成,55% (肢體語言)38% (衣著搭配)7% (談話內(nèi)容),形象的構(gòu)成,,隱性因素:,社會角色,嗜好,年齡,地域,性格,職業(yè),場合,生活方式,審美,流行,顯性因素:形色質(zhì)音態(tài),場合著裝的興起,● TPO ● T—time ● P—place ● O—occasion,場合的分類,職場:嚴(yán)肅職場. __職場.半職場 休閑:運(yùn)動休閑.__休閑.家居休閑.郊外休閑 社交:
3、 約會 社交:__.小禮服.大禮服,,男性營銷人員衣著女性營銷人員衣著,,男性營銷人員衣著,西服套裝,領(lǐng)袖肩松量,西褲,褲型:3種褲長松量,套裝色彩,男士色彩:深色,以灰.深灰.藏藍(lán).灰藍(lán)為主最正規(guī)級別:黑色,套裝面料,北方南方冬夏,氣候偏熱,混紡,加棉,加麻,冬天建議選擇偏厚的套裝夏天建議選擇偏薄的套裝,氣候偏冷,毛料為主 ,加棉,加麻,襯衣,男式襯衣,領(lǐng)帶,領(lǐng)帶的選擇領(lǐng)帶與西服
4、的搭配領(lǐng)帶的系法,三角配色,最正式嚴(yán)肅的職業(yè)裝為黑色西服+白色襯衫+深色領(lǐng)帶三素搭配:非常時尚二素一花:領(lǐng)帶花,經(jīng)典搭配一素二花:領(lǐng)帶花,西服或襯衣有格紋三 花:一定有一件是暗花,并小心搭配,領(lǐng)帶與襯衫之間的顏色要有色差;襯衫與西服之間的顏色要有明度差;領(lǐng)帶與西服之間的顏色要色力平衡;,如何讓西服穿出時尚感,淺襯.深西.深領(lǐng)的搭配最保守淺襯.深西.艷領(lǐng)在保守中增加一點(diǎn)個性深襯.淺西.淺領(lǐng)時尚但個性不強(qiáng)深襯.淺
5、西.艷領(lǐng)時尚而有個性*在正式場合能允許艷領(lǐng)但不能著淺色西服,皮鞋.襪子,皮鞋:款式.顏色襪子:顏色.長短,最好不要淺口,襪子應(yīng)稍微長一些,間于西服和西裝之間的顏色,公文包,顏色 黑色.深棕色 款式 硬皮.方正 大小 A4紙大小,,,,配飾,皮帶(真皮.黑色)眼鏡(樹脂狀.深色;金絲;沒有邊框 )手表(薄的.金屬的機(jī)械表 )名片夾戒指領(lǐng)帶扣,男性營銷人員衣著女性營銷人員衣著,,女
6、性西服,套裝領(lǐng)型面料選擇套裝大小.松量,裙子,裙型 (直筒裙.A裙.西裝裙.魚尾裙 )長短 (膝蓋上下2.5公分 )開叉 (裙后的正中央,長度10—15公分 )口袋 (不應(yīng)該帶口袋,有也應(yīng)該是暗口袋)簡單,簡潔,是西裝裙的核心的要點(diǎn)。,女式襯衣,款式色彩(避免粉紅色)與西服的搭配,西服色彩的選擇與搭配,忌諱最亮 避免使用到粉紅色,鞋襪,鞋: 款式(淺口船鞋 ) 顏色(黑色)襪:
7、款式(透明的,連身絲襪) 顏色(肉色和淺灰色 ),公文包,款式:職業(yè)化.標(biāo)準(zhǔn)化公文包顏色:黑色或者深棕色大?。篈4紙張大小合適,配飾,手表:機(jī)械表.石英表眼鏡:與男士的相似首飾:偏向安靜的首飾 不能超過三套,且同風(fēng)格 簡潔為主香水:淡雅香型,發(fā)型與化妝,發(fā)型: 長短.及時打理和清理化妝: 淡妝,女性衣著的禁忌,透 露 過緊 過寬
8、松 過于時髦,半職業(yè)裝,半職業(yè)裝.時尚職業(yè)裝,時尚休閑,時尚休閑,午 服,午 服,小禮服,大禮服,男士燕尾服,成禮服,晚禮服,大禮服,體現(xiàn)華麗,高貴,時尚,甚至是艷麗,首飾 應(yīng)選擇熱鬧的飾品,鞋跟高度以4-6公分,第一章:高級營銷人才的基本衣著禮儀第二章:高級營銷人才的形體禮儀第三章:高級營銷人才的語言禮儀第四章:高級營銷人才的商務(wù)禮儀第五章:高級營銷人才的商宴禮儀第六章:高級營銷人才的饋贈禮儀,,第二章:高
9、級營銷人才的形體禮儀,(1)站姿 ——規(guī)范的站姿 ——男士基本站姿 ——女士基本站姿,(2)坐姿 ——男士基本坐姿 ——女士基本坐姿,(3)行姿 ——規(guī)范的行姿 ——不同著裝的行姿(西裝.裙裝.高跟鞋等),(4)表情 ——眼神
10、 ——眉毛 ——嘴,(5)微笑 ——微笑的力量 ——訓(xùn)練微笑,(6)動作 ——手勢 ——握手:姿勢.握手的主動權(quán) ——拱手與鞠躬
11、 ——招手,專題訓(xùn)練: 站姿.行姿與微笑的演練,第一章:高級營銷人才的基本衣著禮儀第二章:高級營銷人才的形體禮儀第三章:高級營銷人才的語言禮儀第四章:高級營銷人才的商務(wù)禮儀第五章:高級營銷人才的商宴禮儀第六章:高級營銷人才的饋贈禮儀,,第三章:高級營銷人才的語言禮儀,(1)學(xué)會如何說話 ——真誠的交談 ——謙
12、恭適度的交談 ——把話說到人心里,(2)日常的禮貌用語 1.請 2.對不起 3.麻煩您… 4.勞駕 5.打擾了 6.好的 7.是 8.清楚9.您 10.X先生或小姐 11.X經(jīng)理或主任 12.貴公司13.XX的父親或母親(稱他人父母) 14.
13、您好 15.歡迎 16.請問… 17.哪一位 18.請稍等(候) 19.抱歉…20.沒關(guān)系 21.不客氣 22.見到您很高興 23.請指教24.有勞您了 25.請多關(guān)照 26.拜托 27.非常感謝(謝謝) 28.再見(再會),(3)介紹的禮儀
14、 ——如何介紹他人 ——做一個有禮的被介紹者 ——自我介紹 ——牢記他人的名字,(4)學(xué)會傾聽 ——傾聽的重要性 ——如何傾聽,(5)閑聊的藝術(shù) ——參與的技巧
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