音像企業(yè)ERP應(yīng)用績(jī)效評(píng)價(jià)研究.pdf

1、隨著ERP(Enterprise Resource Planning)企業(yè)資源計(jì)劃在我國(guó)的不斷發(fā)展和運(yùn)用，越來越多的音像企業(yè)開始加入到使用ERP的行列中去，同時(shí)在ERP的應(yīng)用過程中碰到了應(yīng)用效果如何科學(xué)評(píng)價(jià)的問題。ERP應(yīng)用績(jī)效評(píng)價(jià)是對(duì)企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)后的工作成績(jī)及效率效果進(jìn)行評(píng)議和考核，評(píng)價(jià)的目的是從企業(yè)實(shí)施ERP的目的和戰(zhàn)略出發(fā)，考察ERP應(yīng)用給企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理帶來的影響。
　　 本文從ERP相關(guān)理論基礎(chǔ)開始進(jìn)行闡述，結(jié)合音

2、像企業(yè)ERP應(yīng)用的現(xiàn)狀，借鑒分析國(guó)內(nèi)外對(duì)于ERP績(jī)效評(píng)價(jià)的相關(guān)研究成果基礎(chǔ)上，將績(jī)效評(píng)價(jià)體系引入到音像ERP系統(tǒng)的應(yīng)用效果中來，做了以下幾個(gè)方面的研究工作：首先在指標(biāo)體系的建立上采用“平衡記分卡”式的評(píng)價(jià)方法全面考察音像企業(yè)ERP在各個(gè)方面(技術(shù)的、財(cái)務(wù)的、戰(zhàn)略的等)是否成功，并且在績(jī)效評(píng)價(jià)體系中加入了對(duì)物流管理方面的關(guān)注，建立了基于平衡記分卡的五個(gè)維度的指標(biāo)體系，其次是在績(jī)效指標(biāo)權(quán)數(shù)設(shè)置上，采用了專家評(píng)分法，構(gòu)造模糊評(píng)價(jià)矩陣。以及在綜

3、合評(píng)價(jià)模型的建立上，采用了模糊綜合評(píng)價(jià)法建立ERP綜合評(píng)價(jià)模型。最后是以具體案例，運(yùn)用本文建立的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和模糊綜合評(píng)價(jià)模型對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)，并得出評(píng)價(jià)結(jié)果。基于平衡記分卡的指標(biāo)體系，主要是企業(yè)應(yīng)用ERP前對(duì)提升企業(yè)績(jī)效的要求和應(yīng)用后的實(shí)際績(jī)效評(píng)價(jià)為目的，通過從企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分離出對(duì)ERP建設(shè)的要求，設(shè)立目標(biāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)集，用來指導(dǎo)ERP項(xiàng)目建設(shè)和評(píng)價(jià)應(yīng)用后對(duì)企業(yè)績(jī)效提升的體系。本文建立的指標(biāo)體系以平衡記分卡的四個(gè)維度財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)以及學(xué)

4、習(xí)與發(fā)展，并附加物流管理水平共五項(xiàng)指標(biāo)，其中財(cái)務(wù)角度的二級(jí)指標(biāo)有6個(gè)，顧客角度的二級(jí)指標(biāo)有4個(gè)，內(nèi)部業(yè)務(wù)角度二級(jí)指標(biāo)有4個(gè)，學(xué)習(xí)與發(fā)展的二級(jí)指標(biāo)有2個(gè)，物流管理二級(jí)指標(biāo)有5個(gè)?；谀：u(píng)價(jià)理論的ERP綜合評(píng)價(jià)模型實(shí)施的步驟首先是指標(biāo)體系的建立以及設(shè)計(jì)多目標(biāo)集，計(jì)算各分目標(biāo)和子目標(biāo)的權(quán)重，建立各級(jí)指標(biāo)的評(píng)價(jià)集，然后是單目標(biāo)模糊評(píng)價(jià)，最后匯總模糊綜合評(píng)判矩陣并計(jì)算評(píng)價(jià)結(jié)果。ERP的應(yīng)用是企業(yè)信息化建設(shè)中的重要內(nèi)容，如何評(píng)價(jià)音像企業(yè)ERP應(yīng)用