職場人說話的八大技巧_第1頁
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文檔簡介

1、職場人說話的八大技巧職場社交是門學(xué)問，有時甚至毫不遜色于工作內(nèi)容本身的作用。想到什么說什么，往好處想會覺得這個人性格直來直去、大喇喇往壞處想，不加修飾的語言偶爾也會成為利劍傷人。不要說“但是”，而要說“而且”試想你很贊成一位同事的想法，你可能會說：“這個想法很好，但是你必須……”本來說話字字千金伶牙俐齒的你，這樣子一說，這種認可就大打折扣了。你完全可以說出一個比較具體的希望來表達你的贊賞和建議，比如說：“我覺得這個建議很好，而且，如果在

2、這里再稍微改動一下的話，也許會更好……”不要再說“老實說”是絕對不可以的!因為這樣一來，你的想法、功勞包括你自己的價值都會大大貶值。本來是很利于合作和團體意識的一個主意，反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說：“這就是我的建議?！辈灰f“錯”，而要說“不對”一位同事不小心把一項工作計劃浸上了水，正在向客戶道歉。你當(dāng)然知道，他犯了錯誤，惹惱了客戶，于是你對他說：“這件事情是你的錯，你必須承擔(dān)責(zé)任。”這樣一來，只會引起對方的厭煩心理

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