人 力 資 源 部 管 理 制 度

1、人力資源部管理制度人力資源部是飯店的職能部門之一。下設人事調配、勞動工資、人員培訓等崗位。它的主要任務是貫徹執(zhí)行國家勞動人事工作方針政策，開發(fā)人力資源根據企業(yè)發(fā)展需要適時調整機構設置和定員招收招聘新員工搞好員工的培訓教育建立和健全工資分配、考核晉升、聘任、獎懲、勞保福利等各項規(guī)章制度和實施細則，以及辦理員工的離退職及相關手續(xù)。附：人力資源部組織結構圖人力資源部經理1人培訓主管1人人事干事后勤文員司機1人1人1人第一節(jié)第一節(jié)人力資源部各崗

2、位職責和內容人力資源部各崗位職責和內容一、人力資源部經理一、人力資源部經理直接上級:總經理直接下級:人力資源部副經理（一）任職條件1、30歲以上，男女均可。2、大學本科以上學歷，有英語基礎，熟練操作計算機，并具備三年以上人力資源管理經驗。3、具有高度的責任心、進取心，有敬業(yè)精神。思想政治和道德素質高，中共黨員優(yōu)先考慮。4、熟知國家勞動法規(guī)、人事政策以及有關工資政策，有較好的語言藝術和修養(yǎng)。有一定的管理及領導才能。5、對人才市場有較全面的

3、了解，熟練掌握酒店各部門人力資源運作需求和部門用工特征，具有較全面的現代酒店管理知識和經驗。6、掌握酒店管理基本知識，懂心理學及行為科學。（二）崗位職責1、嚴格按照公司和規(guī)章制度和部門的工作程序，主持并參與部門工作計劃的擬定，落實及日常工作。發(fā)放使用情況進行監(jiān)督。3、負責員工各種假期的管理，逐月匯總，審核各部門員工的出勤情況，積累各種原始資料，建立健全員工檔案。4、負責勞動合同的簽訂和管理，組織各部門做好勞動合同的簽訂、續(xù)訂與終止工作。

4、做好勞動合同的下發(fā)登記，勞動爭議和調解處理工作。5、做好勞動用工合同的簽訂和管理工作。6、接待各類人員應聘、咨詢及辦理手續(xù)等。7、做好員工工作證、銘牌、考勤卡、飯卡、更衣箱鑰匙等物品的發(fā)放及登記造冊工作及管理工作。8、負責本部門內部的日常事務處理和《員工儀表儀容手冊》、《員工手冊》的發(fā)放工作。9、完成人力資源部經理安排的其他工作。（三）工作內容１、對人力資源部經理負責。２、管理員工人事、業(yè)務檔案，完成檔案資料查詢、新增資料存檔及新檔組卷

5、工作。接待并處理來信來訪，辦理員工政審工作。接待和處理員工的舉報和投訴。３、負責員工更衣箱的管理及鑰匙發(fā)放４、負責員工的體檢工作。包括員工入職前的體檢及在職員工的年度常規(guī)體檢。５、負責員工銘牌的制作、發(fā)放與管理。６、負責員工考勤及膳食情況的統計工作。７、辦理員工辭職、辭退、終止合同、離店、檔案轉出等手續(xù)。８、負責待分配人員的日?？己斯芾砉ぷ骱蜕蠉復扑]工作。９、辦理實習生入店手續(xù)，做好實習生鑒定和實習津貼核發(fā)工作。10、整理工作場所，保持

6、環(huán)境清潔，確保消防安全。11、完成酒店或部門臨時交辦工作。三、培訓主管三、培訓主管直接上級：人力資源部經理直接下級：無（一）任職條件１、具有高度的責任心、進取心、敬業(yè)奉獻精神和嚴謹、客觀的工作態(tài)度。２、在星級酒店從事過培訓管理工作。３、熟悉酒店培訓工作規(guī)范，受過一定專業(yè)培訓。４、思維活躍，具有創(chuàng)新及開拓精神。５、大專以上學歷，懂日語，普通話標準。６、年齡２５－４０歲，男女不限，身體健康，精力充沛，品貌端正。（二）崗位職責1、根據部門經理