[學(xué)習(xí)]動(dòng)感地帶校園會(huì)展?fàn)I銷_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、動(dòng)感地帶,我的地盤 我做主,,動(dòng)感地帶簡(jiǎn)介,主要介紹中國(guó)移動(dòng)通信公司動(dòng)感地帶品牌經(jīng)營(yíng)概況,研究中國(guó)移動(dòng)圍繞動(dòng)感地帶這一品牌所進(jìn)行的市場(chǎng)運(yùn)作以及產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)績(jī)效,考察競(jìng)爭(zhēng)者情況和消費(fèi)者需求,重點(diǎn)分析品牌經(jīng)營(yíng),市場(chǎng)營(yíng)銷策略組合以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。從而制定切實(shí)可行的、有針對(duì)性的校園營(yíng)銷方案。,,動(dòng)感地帶用戶問(wèn)卷調(diào)查及分析,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

2、,,,,,動(dòng)感地帶用戶全體為15~25歲的青少年中國(guó)手機(jī)用戶有一半用中國(guó)移動(dòng),而移動(dòng)用戶有一半選擇動(dòng)感地帶大多數(shù)用戶認(rèn)為動(dòng)感地帶年輕、時(shí)尚,對(duì)年輕消費(fèi)者有很大吸引力動(dòng)感地帶仍存在很多問(wèn)題用戶對(duì)于動(dòng)感地帶的了解有絕大部分會(huì)來(lái)自校園活動(dòng)和優(yōu)惠套餐的宣傳,市場(chǎng)細(xì)分,“動(dòng)感地帶”的目標(biāo)用戶在15歲-25歲這個(gè)年齡段,這個(gè)目標(biāo)人群正是預(yù)付費(fèi)用戶的重要組成部分,而預(yù)付費(fèi)用戶已經(jīng)越來(lái)越成為中國(guó)移動(dòng)新增用戶的主流,中國(guó)移動(dòng)每月新增的預(yù)付卡用戶都

3、是當(dāng)月新增簽約用戶的10倍左右??梢?jiàn),抓住這部分年輕客戶,就抓住了大多數(shù)的新增用戶。,通過(guò)細(xì)分目標(biāo)客戶和提供個(gè)性化服務(wù)來(lái)應(yīng)對(duì)已經(jīng)看似飽和的市場(chǎng),客戶年齡不同,需求也不同,支付能力也不同,中移動(dòng)在研究這個(gè)年齡段人群的消費(fèi)特點(diǎn)基礎(chǔ)上,對(duì)語(yǔ)音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行了選擇,組合出適合他們的業(yè)務(wù)和資費(fèi),實(shí)施差異化策略,不是以產(chǎn)品特性而是以客戶特性細(xì)分市場(chǎng)。短信套餐是其吸引年輕的時(shí)尚一族的主打亮點(diǎn)。,品牌忠誠(chéng),青年學(xué)生盡管目前仍算低端用戶,但他們也正處于與

4、電信運(yùn)營(yíng)商“第一次親密接觸”的階段,是移動(dòng)通信品牌的初步形成期,塑造具吸引力的品牌形象,便客戶融入其所創(chuàng)造的服務(wù)理念中,通過(guò)提供“貼切”的服務(wù)來(lái)建立品牌忠誠(chéng)度,以局部的讓利來(lái)獲得使用周期更長(zhǎng)的忠誠(chéng)用戶,并有利于在移動(dòng)數(shù)據(jù)品牌上搶占先機(jī)。“動(dòng)感地帶”作為一個(gè)新的客戶品牌,也創(chuàng)造了一種個(gè)性化的生活方式。,,靈活定價(jià),“動(dòng)感地帶”最引人注意之處就在于靈活的定價(jià)措施。拿目前國(guó)內(nèi)手機(jī)用戶發(fā)送短信需要支付的普遍資費(fèi)來(lái)看,基本上沒(méi)有低于每條0.10元

5、這個(gè)價(jià)位的。而“動(dòng)感地帶”這一新品牌所主打的短信套餐,最低資費(fèi)額度可以達(dá)到每條短信息0.06元。這樣的定價(jià)方式就像市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下所有其他商品一樣,價(jià)隨量走,批發(fā)優(yōu)惠,而且有多種資費(fèi)方案?jìng)溥x,走向定價(jià)的人性化和市場(chǎng)化。,動(dòng)感地帶遇到的挑戰(zhàn),第一,體驗(yàn)是難忘的,但是它又是瞬間的。這種特性帶來(lái)的是感性消費(fèi),可是對(duì)品牌來(lái)講,客戶可能只會(huì)產(chǎn)生一瞬間的忠誠(chéng),長(zhǎng)期的忠誠(chéng)度會(huì)是“動(dòng)感地帶”面臨的重要挑戰(zhàn)。 第二,“動(dòng)感地帶”抓住了年輕人個(gè)

6、性張揚(yáng)的特點(diǎn),但是中國(guó)移動(dòng)能否長(zhǎng)時(shí)間提供個(gè)性化的東西,能否不停地翻新這種個(gè)性的東西,是一個(gè)難點(diǎn)。,第三,目前“動(dòng)感地帶”的知名度非常高,但如何使知名度持續(xù)下去,這是一個(gè)課題與挑戰(zhàn)。 第四,業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)需要一個(gè)過(guò)程,“動(dòng)感地帶”作為一個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)的組合,用戶需要有一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,了解業(yè)務(wù),需要進(jìn)行大規(guī)模的普及宣傳。,調(diào)查方案設(shè)計(jì),調(diào)查目的:本次調(diào)查主要通過(guò)對(duì)顧客滿意度調(diào)查,調(diào)查顧客對(duì)動(dòng)感地帶學(xué)生套餐的總體滿意程度,

7、確定顧客對(duì)動(dòng)感地帶學(xué)生套餐滿意的關(guān)鍵因素,發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和不足,分析這些因素導(dǎo)致消費(fèi)者外化出來(lái)的要求和期望以及可感知的效果與期望之間的差異,為管理決策提供改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的依據(jù)和建議,從而更有效地提高顧客滿意度和忠誠(chéng)度。,動(dòng)感地帶創(chuàng)業(yè)行動(dòng)(昆明高新區(qū))商學(xué)院會(huì)展計(jì)劃,展商:云南共青團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)昆明分公司會(huì)展地:云南師范大學(xué)商學(xué)院時(shí)間:2011年5月2日——4日,主題:我的地盤 行動(dòng)創(chuàng)造未來(lái)”Mobile Market 創(chuàng)業(yè)行動(dòng),

8、,活動(dòng)介紹,為促進(jìn)青年特別是大學(xué)生的就業(yè)與創(chuàng)業(yè),中國(guó)移動(dòng)和共青團(tuán)中央、全國(guó)學(xué)聯(lián)聯(lián)合開(kāi)展“我的地盤 型動(dòng)創(chuàng)造未來(lái)”Mobile Market(簡(jiǎn)稱MM)創(chuàng)業(yè)行動(dòng)。主辦單位:云南師范大學(xué)商學(xué)院共青團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司協(xié)辦單位:云南師范大學(xué)商學(xué)院 承辦單位:中國(guó)移動(dòng)MM基地活動(dòng)對(duì)象:高新區(qū)所有高校在校學(xué)生共50活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì):免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、免費(fèi)線上培訓(xùn)、下載應(yīng)用激勵(lì)、在線見(jiàn)習(xí)崗位、現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)習(xí)崗位、評(píng)選年度“大學(xué)生移動(dòng)創(chuàng)業(yè)之星”等。

9、,1、主要工作人員:接待小組成員、禮儀小姐(20人)、主持人兩名2、地點(diǎn)安排在:云南師范大學(xué)商學(xué)院行義樓3、時(shí)間:2011年5月2日14點(diǎn)至晚上17點(diǎn)30分4、評(píng)委人員:學(xué)校代表,移動(dòng)公司代表(大約5人)5、會(huì)議桌椅為以行義樓桌椅為主。6、活動(dòng)流程詳見(jiàn)下面 各分工: 秘書處(負(fù)責(zé)人:XXX)1、準(zhǔn)備各領(lǐng)導(dǎo)演講發(fā)言文件、主持稿、論文集2、準(zhǔn)備接待登記表一份、 配記事本、筆、工作人員證、桌簽、乘車編號(hào)代表報(bào)

10、到、登記,制定花名冊(cè)、通訊錄3、會(huì)務(wù)組( 負(fù)責(zé)人:XXX),會(huì)務(wù)組( 負(fù)責(zé)人:XXX)1、 負(fù)責(zé)聯(lián)系各與會(huì)人員參加2、所有參賽者準(zhǔn)時(shí)14點(diǎn)參加3、活動(dòng)統(tǒng)籌安排,接待與會(huì)人員、發(fā)放本公司發(fā)展宣傳冊(cè)、及各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。 宣傳報(bào)道 ( 負(fù)責(zé)人:XXX) ?。?)負(fù)責(zé)會(huì)議攝、錄像工作。 ?。?)派攝影、錄像記者各1人,全程跟蹤服務(wù)?! 。?)錄像刻制光盤,在代表返程前交到代表手中。  備注:(邀請(qǐng)函等所有文件

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