FG公司質(zhì)量成本管理研究.pdf

1、加強(qiáng)質(zhì)量成本管理是全球經(jīng)濟(jì)化的要求，有助于降低產(chǎn)品總成本，提高企業(yè)利潤(rùn)率，從而提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；同時(shí)也是基層經(jīng)理和高層管理者之間溝通的橋梁，有助于消除質(zhì)量部門和其它部門的隔閡，推動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量水平的提高，增強(qiáng)顧客滿意。
　　 但是，必須清醒地認(rèn)識(shí)到，當(dāng)前企業(yè)質(zhì)量成本管理還存在著許多問題：缺乏質(zhì)量成本的全過(guò)程戰(zhàn)略管理意識(shí)；忽視產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量成本管理；沒有把質(zhì)量成本管理當(dāng)作系統(tǒng)工程實(shí)施；忽視質(zhì)量成本基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集和分析。大大限制了質(zhì)量

2、成本管理的作用，成為制約其發(fā)展的瓶頸。有鑒于此，本文應(yīng)用文獻(xiàn)研究法、實(shí)證研究法、定性分析法，對(duì)質(zhì)量成本管理理論進(jìn)行了比較系統(tǒng)的研究，將其理論和方法應(yīng)用于FG公司質(zhì)量成本管理分析和改善。從宏觀和經(jīng)濟(jì)分析的角度，指出其質(zhì)量成本及管理體系存在的問題，展開深入的成因分析，并提供了相應(yīng)的對(duì)策和改進(jìn)建議，促進(jìn)公司持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量成本管理。
　　 首先，本文對(duì)質(zhì)量成本管理的發(fā)展歷程和相關(guān)理論進(jìn)行了系統(tǒng)、深入的研究，分析了質(zhì)量成本的涵義和質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性

3、，闡述了質(zhì)量成本管理涉及的質(zhì)量成本計(jì)劃、數(shù)據(jù)采集、科目設(shè)置、成本核算、成本分析、成本報(bào)告、成本控制和成本考核以及成本優(yōu)化等子過(guò)程的主要內(nèi)容和實(shí)施要點(diǎn)。例如成本核算涉及的帕累托分析、比較分析、比率分析、趨勢(shì)分析方法，成本優(yōu)化涉及的質(zhì)量總成本曲線分析等。
　　 然后，針對(duì)質(zhì)量管理發(fā)展不同歷史階段出現(xiàn)的三種質(zhì)量成本模型(即傳統(tǒng)模型、零缺陷模型和持續(xù)改進(jìn)模型)展開深入探討，介紹其主要特點(diǎn)和適用范圍，提出了企業(yè)選擇最適合自身特點(diǎn)的質(zhì)量成本

4、模型的思路，并重點(diǎn)介紹了現(xiàn)代質(zhì)量成本核算常用的作業(yè)成本法。
　　 接著，以FG公司為對(duì)象，研究其2009年質(zhì)量成本狀況，例如質(zhì)量成本占銷售額的比例分析、質(zhì)量成本構(gòu)成比率分析等；找出質(zhì)量成本管理存在的主要問題并進(jìn)行深入的成因分析，有針對(duì)性地提出增強(qiáng)管理層戰(zhàn)略質(zhì)量成本管理意識(shí)、強(qiáng)化以市場(chǎng)和顧客為導(dǎo)向的產(chǎn)品全生命周期質(zhì)量成本思想、利用項(xiàng)目管理理論和方法對(duì)質(zhì)量成本管理體系進(jìn)行系統(tǒng)化管理等改進(jìn)策略。其中重點(diǎn)分析了FG公司在建立和完善質(zhì)量成

5、本管理中應(yīng)用項(xiàng)目管理方法的可行性和必要性，并對(duì)此過(guò)程中的實(shí)施步驟和應(yīng)注意的問題進(jìn)行一一闡明。
　　 最后，提出了FG公司質(zhì)量成本管理體系的改進(jìn)措施建議。例如強(qiáng)化質(zhì)量成本的培訓(xùn)和教育，對(duì)管理人員和執(zhí)行人員進(jìn)行不同側(cè)重點(diǎn)的培訓(xùn)；完善質(zhì)量成本管理體系，將其納入公司整個(gè)成本會(huì)計(jì)系統(tǒng)、建立明確的全面成本控制責(zé)任制度、健全質(zhì)量成本指標(biāo)體系；加速公司綜合管理能力的提升，促進(jìn)質(zhì)量成本管理與其他管理體系的有機(jī)融合；導(dǎo)入精益生產(chǎn)和六西格瑪管理，以提