戰(zhàn)略質(zhì)量成本管理研究.pdf

1、戰(zhàn)略質(zhì)量成本管理是對傳統(tǒng)質(zhì)量成本管理進行戰(zhàn)略性改造，通過將戰(zhàn)略成本管理與質(zhì)量成本管理結(jié)合應用而形成的創(chuàng)新管理模式。傳統(tǒng)質(zhì)量成本管理為了滿足質(zhì)量管理的經(jīng)濟性要求，把質(zhì)量的技術性與經(jīng)濟性、質(zhì)量與成本結(jié)合起來，形成質(zhì)量成本概念，并建立了實現(xiàn)短期目標的戰(zhàn)術性質(zhì)量成本管理體系。在競爭的環(huán)境下，該體系越來越暴露出其不適應性。突破戰(zhàn)術性質(zhì)量成本管理的束縛，將“戰(zhàn)略”理念運用于傳統(tǒng)質(zhì)量成本管理，在目標要求上實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，把“戰(zhàn)略”理念貫穿管理過程的各個

2、環(huán)節(jié)，以推進戰(zhàn)略質(zhì)量成本管理的形成。
　　戰(zhàn)略質(zhì)量成本管理模式是戰(zhàn)略成本管理向質(zhì)量成本管理領域的延伸和具體運用，體現(xiàn)了質(zhì)量成本管理的發(fā)展與創(chuàng)新。本文從戰(zhàn)略質(zhì)量成本核算、分析、控制、評價等方面，建立了完整的戰(zhàn)略成本管理體系，為企業(yè)從內(nèi)外部供應鏈的角度上，進行戰(zhàn)略質(zhì)量成本管理提供了依據(jù)。
　　首先是有關戰(zhàn)略管理、質(zhì)量管理、管理體系等的理論闡述，這些理論是戰(zhàn)略質(zhì)量管理體系建立的理論基礎；第二，建立戰(zhàn)略質(zhì)量成本管理核算體系，傳統(tǒng)的質(zhì)

3、量成本核算體系只核算企業(yè)內(nèi)部價值鏈中個環(huán)節(jié)所涉及的質(zhì)量成本，并沒有考慮供應商及顧客方面的質(zhì)量成本核算，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，市場由賣方向買方過渡，以顧客為中心從整個價值鏈的角度來考慮質(zhì)量成本顯得尤為重要；第三，對企業(yè)戰(zhàn)略質(zhì)量成本進行控制必須首先對其進行分析和評價，本文在傳統(tǒng)質(zhì)量成本分析評價指標中引入了顧客因素，以更加全面的考察企業(yè)質(zhì)量成本。同時，本文為戰(zhàn)略質(zhì)量成本管理中供應商選擇提供了技術準備，并且將顧客反映與企業(yè)質(zhì)量成本相聯(lián)系，從顧客角度來