設(shè)計師工作手冊

1、1一、設(shè)計部崗位規(guī)范一、設(shè)計部崗位規(guī)范【部門職能部門職能】1、接待裝修客戶來訪；2、承攬裝修業(yè)務(wù)，促成裝修交易；3、完成裝修設(shè)計任務(wù)；4、與市場部、工程部協(xié)調(diào)互動開展工作。5、對裝修設(shè)計方案負責任。【崗位設(shè)置崗位設(shè)置】（一）設(shè)計主管1名直屬下級：直屬下級：設(shè)計師能力要求：能力要求：1.組織、實施、協(xié)調(diào)工作能力。2.綜合解決設(shè)計問題能力。3.克服困難，創(chuàng)造性地完成工作任務(wù)能力。4.恰當處理客戶糾紛能力。5.親和力。崗位職責：崗位職責：1.

2、全面組織本部門工作（計劃，實施，督導(dǎo)，評估，考核）。2.在部門范圍內(nèi)貫徹公司有關(guān)規(guī)定。3.落實工作任務(wù)到本部門員工。4.對下屬員工的工作績效機型評估，考核。5.記錄本部門員工的日常休假。6.定期向直屬上級匯報本部門工作。7.協(xié)調(diào)下屬之間的工作。8.審核設(shè)計方案。9.立足本部門工作，向公司提出合理化建議。（二）設(shè)計師直屬上級：設(shè)計主管能力要求：1.獨立完成整套室內(nèi)裝修設(shè)計方案能力。2.解決一般設(shè)計問題能力。3.克服困難，創(chuàng)造性地完成工作任

3、務(wù)能力。4.客戶溝通能力。5.親和力。崗位職責：崗位職責：3內(nèi)容的遺失，處罰該部門主管500元次。二、員工日常工作條例二、員工日常工作條例1工作時間內(nèi)必須掛工作牌，否則每次罰款50元。2為了大家的安全，設(shè)計師外出應(yīng)做好登記工作，違者罰款20元3設(shè)備責任到個人，請每位設(shè)計師愛護自己的設(shè)備，如第二天早上發(fā)現(xiàn)未關(guān)機者罰款50元(跑圖例外)，損壞硬件設(shè)備者個人負責。4工作時間不得非工作性上網(wǎng)和玩游戲，違者每次罰款30元。5請保持個人的桌面衛(wèi)生和

4、公共場所的衛(wèi)生。談判后自覺清理談判桌，10分種未清20元罰款。6辦公大廳為公共區(qū)，吸煙者、進餐者罰款20元每次。7任何人絕對不允許在公司做非本分公司事物，包括畫圖，打印。發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，屢教不改者開除處理。8.任何人不得將公司資源變?yōu)閭€人資源或泄露給他人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)開除處理，并扣發(fā)所有提成。三、三、設(shè)計工作流程中的責任義務(wù)設(shè)計工作流程中的責任義務(wù)1、設(shè)計師必須按公司內(nèi)部定額報價，不得錯報、漏報及擅自更改定額說明，由此造成的一切經(jīng)濟損失

5、由設(shè)計師承擔。2、設(shè)計師無擅自打折的權(quán)利，擅自打折設(shè)計師承擔所有折扣。如須打折，須請示設(shè)計部主管。大家要把握火候，不要給客戶有一讓再讓的感覺。3、設(shè)計師簽訂合同后，必須報部門總監(jiān)并做好登記工作，交給財務(wù)部門，然后真實填寫開工信息表送到工程部，合同及相應(yīng)資料在財務(wù)部存檔。如因檔案遺失造成無法結(jié)帳由保管人負責。4、設(shè)計師有監(jiān)督工程施工全程的義務(wù)。5、自量尺當日起，在規(guī)定時間內(nèi)，必須將圖紙做完并讓部門主管審核。（要求：封面、目錄、各方簽名）6