雙因素激勵理論的激勵與企業(yè)管理

1、雙因素激勵理論的激勵與企業(yè)管理摘要：激勵是持續(xù)激發(fā)人的動機的心理過程，通過激勵在某種內(nèi)部或外部刺激的影響下，使人始終維持在一個興奮狀態(tài)中。將激勵這一概念應(yīng)用于企業(yè)管理，就是調(diào)動人的積極性、主動性、創(chuàng)造性的問題。本文以Herzberg的雙因素激勵理論的研究為基礎(chǔ)，為中國的激勵體制的構(gòu)建提出個人的看法和建議。關(guān)鍵詞：激勵、雙因素理論、企業(yè)管理關(guān)鍵詞：激勵、雙因素理論、企業(yè)管理激發(fā)人的積極性、主動性、創(chuàng)造性既是管理者的永恒主題，也是企業(yè)人本管

2、理的核心。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進步，單靠機器設(shè)備增加生產(chǎn)的潛力有限，而激發(fā)職工的積極性、創(chuàng)造性和革新精神顯得越來越重要。激勵理論的發(fā)展為我們進行人員激勵提供了理論依據(jù)。對我們的管理實踐具有重要的理論指導(dǎo)意義。從心理學(xué)的角度來分析激勵過程就是要處理好三類變量之間的相互關(guān)系，即刺激變量、機體變量和反應(yīng)變量三者之間的關(guān)系。刺激變量是指對機體的反應(yīng)發(fā)生影響的刺激條件。其中包括可以變化與控制的自然與社會的環(huán)境刺激。機體變量是指有機體對反應(yīng)有影響的特

3、性，如被試者本身的性格動機、內(nèi)驅(qū)力強度等。反應(yīng)變量是指刺激變量和機體變量在行為上引起的變化?！靶枰焙汀皠訖C”是屬于機體變量。行為屬于反應(yīng)變量，外界的目標(biāo)實際上是刺激變量。人的行為的激勵過程。實質(zhì)上就是要使刺激變量引起機體變量(需要、動機)產(chǎn)生持續(xù)不斷的興奮，從而引起積極的行為反應(yīng)，當(dāng)目標(biāo)達到之后，經(jīng)反饋又強化了刺激，如此周而往復(fù)、延續(xù)不斷。二、赫茨伯格雙因素激勵理論分析1959年，美國心理學(xué)家弗雷德里克赫茨伯格(FrederichHe

4、=berg)在《工作的激勵》一書中首次提出該理論。他認為使人感到滿意的因素基本上都是工作本身的因素。包括工作上的成就感、工作成績得到認可等。這類因素如果不理想。員工未必很不滿意，但卻能嚴(yán)重影響工作的效率；這類因素若得到改善，員工就會很滿意，從而提高工作積極性。因此，Herzberg把這類因素稱為激勵因素。相反，使人不滿意的因素大多是環(huán)境、條件等外部因素，包括公司的政策與行政管理、工作條件與環(huán)境、薪金與福利和安全等。這類因素若解決不好，員