《培訓課程開發(fā)流程管理規(guī)定》

1、課程開發(fā)流程規(guī)范為“加強員工培訓，提高員工綜合素質(zhì)水平”，加強公司培訓體系建設(shè)，規(guī)范培訓課程的開發(fā)與設(shè)計工作，加強公司培訓工作的規(guī)范化、制度化，特制訂本規(guī)范。一、課程開發(fā)流程培訓課程開發(fā)流程主要包括：課程確立、課程開發(fā)、課程評估、課程歸檔四個大的階段，每個階段又包括具體的、更詳細的環(huán)節(jié)。流程圖如下所示：對流程圖的說明：1、培訓課程的確立：包括培訓需求調(diào)查、培訓課程設(shè)置、培訓課程的說明3個環(huán)節(jié)。1.1、培訓需求調(diào)查修改課程評估課程認證講師

2、試講講師認證課程內(nèi)容設(shè)計調(diào)查搜集資料確定課程大綱初步開發(fā)（編寫講義初稿）專項小組研討編寫課程資料課程開發(fā)課程確立培訓需求調(diào)查培訓課程設(shè)置課程說明課程歸檔已歸檔的課程定期更新26編寫課程資料：講義初稿經(jīng)專項小組研討、合格后，由課程開發(fā)人員編寫課程資料，包括：PPT材料，講師手冊，學員手冊，以及作業(yè)、試題，課程效果評估問卷等。（前3項參照附件1《XXXX公司課程開發(fā)評估標準》）3、課程評估：包括課程認證、講師試講、講師認證三個環(huán)節(jié)。31課程

3、認證：由課程開發(fā)處人員及相關(guān)業(yè)務(wù)部門負責人成立課程評估小組，課程資料提交認證小組審閱，從三方面對課程進行認證：?對課程書面呈現(xiàn)形式的認證，課程開發(fā)要符合公司課程開發(fā)模版的要求。?對課程語言呈現(xiàn)形式的認證，用語科學、準確，語言流暢。?對課程內(nèi)容的認證，參見《XXXX公司課程開發(fā)考核標準》。32講師試講：經(jīng)評估小組認證的課程，安排講師試講。（參見附件2《XXXX公司兼職講師試講評價表》）。33講師認證：參見附件3《XXXX公司兼職講師認證評

4、價表》4、課程歸檔通過文化與培訓部認證的課程由文化與培訓部課程開發(fā)處歸檔保存。已經(jīng)認證的課程需由課程開發(fā)人員定期進行更新（以一年為周期），并隨著知識的更新與公司的變化不斷修改課程。經(jīng)過認證的課程，未經(jīng)文化與培訓部允許，原則上課程的總體結(jié)構(gòu)、要點、重要的案例不得改動；講師可以根據(jù)自身特點和經(jīng)歷，采用靈活的呈現(xiàn)方式，補充一些自己熟悉的例子。二、在課程開發(fā)和課程評估階段相關(guān)人員的職責1、根據(jù)課程開發(fā)流程的要求，當課程確立后，由文化與培訓部課程

5、開發(fā)處在征詢承擔課程開發(fā)任務(wù)的人員及其主管上級意見后，在上季度末向其發(fā)放《季度承擔課程開發(fā)任務(wù)的通知》（詳見附件4，《關(guān)于季度承擔課程開發(fā)任務(wù)的通知》）2、承擔課程開發(fā)任務(wù)的人員需按照《季度承擔課程開發(fā)任務(wù)的通知》的要求，將所承擔的課程開發(fā)工作列入下季度工作計劃中，于7個工作日內(nèi)填寫課程開發(fā)任務(wù)的回執(zhí)、交文化與培訓部課程開發(fā)處，并保證按期保質(zhì)保量完成任務(wù)。3、文化與培訓部課程開發(fā)處根據(jù)《XXXX公司課程開發(fā)評估標準》的要求對其開發(fā)的課程