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文檔簡介
1、騰訊的HR三支柱:COE、HRBP、SDC是如何分工落地的例如在招聘活動過程中,HRBP的關(guān)注點在于需求是否合理,人員是否合適;COE的關(guān)注點在于通過什么樣的方式和工具更好的識別需要的人才。如何高效的納入人才,快速的滿足需求,就需要人力資源平臺部統(tǒng)一處理與實現(xiàn)。1、騰訊已經(jīng)把SSC(共享服務平臺)升級為SDC(共享交付平臺)2、一個怎樣的HR體系能夠支持騰訊的發(fā)展,做到既符合大公司特點,又能夠靈活應對不同事業(yè)群需求;不僅快速響應業(yè)務,還
2、能快速制定方案,深入挖掘出HR的附加價值3、騰訊的HR運作模式建立在“更加關(guān)注業(yè)務需求”的基礎(chǔ)上,從業(yè)務需求出發(fā),衡量HR的價值定位。(1)打造和強化COE,確保HR與公司戰(zhàn)略發(fā)展緊密關(guān)聯(lián),前瞻與研發(fā)的角度確保HR站在戰(zhàn)略前沿,通過各種人力資源工具和方法論的實施給予政策支撐。(2)讓HR深入BG,建立熟悉業(yè)務、懂業(yè)務的HRBP團隊。HRBP團隊每天參與BG的業(yè)務會議,了解不同BG業(yè)務的個性化特征,對業(yè)務需求進行診斷,給出個性化的解決方案
3、與項目管控。(3)建立中間平臺,實現(xiàn)“資源共享、團隊共享、能力共享、信息共享”。通過高效的EHR信息系統(tǒng),為各部門提供一站式HR解決方案,提高HR團隊的工作效率。從SSC到SDC不是共享事務,是共享資源,目的是實現(xiàn)交付集中化,承擔所有交付服務,包括基礎(chǔ)服務和專業(yè)服務;對資源、能力、團隊共享。4、騰訊SDC的定位騰訊SDC通過對集團各區(qū)域共性HR解決方案的集成、EHR信息化的集成、人事運營服務的集成,實現(xiàn)對業(yè)務端HR共性需求的標準交付、員
4、工端HR基礎(chǔ)事務的及時受理、HR內(nèi)部COE及BP端HR運營工作的有效剝離與整合支持。SDC強調(diào)在共享和服務的基礎(chǔ)上,推進共性業(yè)務的支撐、標準化流程的管控、專業(yè)化整體解決方案的落地、服務效率和滿意度的提升,SDC是“可依賴、可減負、有長效運營機制和支撐能力”的資源共享、能力共享、團隊共享交付平臺,是專業(yè)的伙伴式服務和咨詢中心。5、騰訊SDC的現(xiàn)狀現(xiàn)有120人,處薪酬外(薪酬因特殊性,有獨立板塊負責)。建立了三個具有HR平臺特性的服務和咨詢
5、機構(gòu):(1)按區(qū)域集成的共性HR解決方案服務和咨詢機構(gòu)從HR角度為各BG的發(fā)展提供高效、周到、細致的業(yè)務支持和服務管控,提供更讓公司和BG信任的HR共享資源管理平臺。?負責區(qū)域的人才招聘、培訓、綜合HR事務服務平臺的建設(shè)和運營,確保公司各項HR戰(zhàn)略、政策、措施在區(qū)域的傳承和落地有充分的資源平臺支持。?滿足區(qū)域業(yè)務長期發(fā)展和持續(xù)成功對HR專業(yè)服務支撐的需求;?滿足區(qū)域員工對組織氛圍、各種HR服務的需求(2)HR信息化建設(shè)服務和實施機構(gòu)HR
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