基于利益相關(guān)者理論的企業(yè)文化力評(píng)價(jià)體系研究.pdf

1、進(jìn)入二十世紀(jì)九十年代以來(lái)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)逐步由剛性的技術(shù)設(shè)備競(jìng)爭(zhēng)、資金實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)跨入到更為高層次的管理競(jìng)爭(zhēng)、核心價(jià)值觀與核心理念的競(jìng)爭(zhēng)，以企業(yè)文化管理為載體的柔性管理方式開始逐漸受到學(xué)術(shù)界和商界的重視。
　　本文旨在探討一套科學(xué)有效、具有實(shí)際操作意義的企業(yè)文化力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并在此基礎(chǔ)上提出優(yōu)化企業(yè)文化力的策略與方法。具體的工作如下:
　　在對(duì)企業(yè)文化理論和企業(yè)文化力理論相關(guān)文獻(xiàn)綜述的整理上，明確了企業(yè)文化力的內(nèi)涵、構(gòu)成和作用。

2、結(jié)合利益相關(guān)者理論梳理了利益相關(guān)者與企業(yè)文化力的關(guān)系，明確了本文研究的理論視角，在此基礎(chǔ)上初步選定企業(yè)文化力的評(píng)價(jià)指標(biāo)。
　　運(yùn)用描述性統(tǒng)計(jì)分析及項(xiàng)目總體相關(guān)分析對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行逐步篩選。通過(guò)探索性因子分析，對(duì)篩選后的指標(biāo)集進(jìn)行降維歸類，構(gòu)建出基于利益相關(guān)者的企業(yè)文化力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，該指標(biāo)體系包括物質(zhì)文化力、行為文化力、制度文化力和精神文化力四大類共21項(xiàng)指標(biāo)。
　　運(yùn)用AHP層次分析法計(jì)算出指標(biāo)體系權(quán)重，并以湖南聯(lián)通公司為評(píng)