醫(yī)藥市場(chǎng)策劃

1、社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告一、調(diào)研目的為了響應(yīng)學(xué)校號(hào)召，盡早的接觸社會(huì)，了解我們將來(lái)要從事的的行業(yè)，鍛煉自己的能力，了解行業(yè)現(xiàn)狀及存在問(wèn)題，并以此對(duì)自己的職業(yè)有一個(gè)合理規(guī)劃，正確的選擇，我利用寒假假期，對(duì)當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥企業(yè)及醫(yī)藥連鎖店進(jìn)行了一系列的實(shí)踐調(diào)查活動(dòng)。二、調(diào)研時(shí)間及對(duì)象二月十四號(hào)至二月十八號(hào)，新華魯抗大藥房(臨邑廣場(chǎng)西北角)二月二十一至二十二號(hào)，山東信立泰制藥有限公司（臨邑縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)）三、調(diào)研經(jīng)過(guò)一、在對(duì)藥店的調(diào)研時(shí)，我通過(guò)

2、觀察詢問(wèn)的方法，通過(guò)幾天時(shí)間，每天的不同時(shí)間段，不同類型的消費(fèi)者的觀察和詢問(wèn)，了解藥品消費(fèi)者的真實(shí)心理感受，及他們對(duì)藥店經(jīng)營(yíng)服務(wù)有什么建議，購(gòu)沒(méi)藥品有什么依據(jù)等，從而了解藥店經(jīng)營(yíng)各方面的問(wèn)題。觀察內(nèi)容：1、消費(fèi)者購(gòu)買各類藥品所占比例。2、消費(fèi)者主要集中在什么年齡段。3、消費(fèi)者購(gòu)買藥品時(shí)主要詢問(wèn)那些問(wèn)題。詢問(wèn)內(nèi)容：1、您覺(jué)得藥店服務(wù)怎么樣？2、您在購(gòu)買藥品時(shí)最關(guān)心的是什么價(jià)格、品牌…？3、你對(duì)藥品知識(shí)了解嗎？是否詢問(wèn)過(guò)執(zhí)業(yè)藥師有關(guān)知識(shí)？二

3、、在對(duì)山東信立泰制藥有限公司進(jìn)行調(diào)研時(shí)，主要是問(wèn)卷形式，由于企業(yè)并不希望我們做太多調(diào)查，所以只能對(duì)少數(shù)企業(yè)員工做了問(wèn)卷調(diào)查（問(wèn)卷問(wèn)卷內(nèi)容樣板見(jiàn)附錄）內(nèi)容樣板見(jiàn)附錄）。四、總結(jié)（收獲與建議）1、收獲化發(fā)展○其他（請(qǐng)注明）1—3、您認(rèn)為本公司最缺乏的精神是：（可多選）□勇于創(chuàng)新□敬業(yè)精業(yè)□無(wú)私奉獻(xiàn)□積極開放□誠(chéng)實(shí)信用□客戶至上□以人為本□爭(zhēng)先競(jìng)位□優(yōu)勝劣汰□服務(wù)社會(huì)□誠(chéng)信勤勉□團(tuán)結(jié)協(xié)作□和諧協(xié)同□創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新□無(wú)邊界溝通□其他（請(qǐng)注明）1—4、

4、您認(rèn)為公司最應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的精神是：（可多選）□勇于創(chuàng)新□敬業(yè)精業(yè)□無(wú)私奉獻(xiàn)□積極開放□誠(chéng)實(shí)信用□客戶至上□以人為本□爭(zhēng)先競(jìng)位□優(yōu)勝劣汰□服務(wù)社會(huì)□誠(chéng)信勤勉□團(tuán)結(jié)協(xié)作□和諧協(xié)同□創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新□無(wú)邊界溝通□其他（請(qǐng)注明）1—5、您認(rèn)為公司的最高管理層在做出一項(xiàng)決策，應(yīng)該首先考慮：○員工利益，因?yàn)閱T工是公司的主人，沒(méi)有員工就不會(huì)創(chuàng)造價(jià)值○客戶利益，因?yàn)榭蛻羰巧系?，沒(méi)有客戶就沒(méi)有收入來(lái)源○公司利益，因?yàn)闆](méi)有公司平臺(tái)就沒(méi)有我們發(fā)揮才能的舞臺(tái)○其他（請(qǐng)注明

5、）1—6、您認(rèn)為公司過(guò)去取得成功的關(guān)鍵因素是：（限選3項(xiàng)）□品牌優(yōu)勢(shì)□市場(chǎng)需求快速增長(zhǎng)□公司管理水平高□核心領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人能力□企業(yè)文化好□與政府部門的良好合作□較高能力和素質(zhì)的員工□公司并購(gòu)，資本運(yùn)營(yíng)□創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)□市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)多，布局合理□政策保護(hù)□壟斷經(jīng)營(yíng)□其他（請(qǐng)注明）1—7、您認(rèn)為公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有哪些？（限選3項(xiàng)）□企業(yè)文化□公司品牌□戰(zhàn)略定位□領(lǐng)導(dǎo)人□人力資源□組織管理□社會(huì)關(guān)系□客戶服務(wù)□市場(chǎng)營(yíng)銷□創(chuàng)新開發(fā)□質(zhì)量控制□資源整合□信息

6、管理□資本運(yùn)營(yíng)□成本控制□其他（請(qǐng)注明）1—8、關(guān)于公司發(fā)展情況的描述，下面哪些是正確的？（限選3項(xiàng)）□公司具有清晰的生存目標(biāo)、盈利目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)□公司注重在增強(qiáng)自己的實(shí)力方面下工夫□公司善于把握各種有利機(jī)會(huì)為我所用□公司時(shí)常因自身能力欠缺而失去一些機(jī)會(huì)□因?yàn)楣芾頊蟮纫蛩貙?dǎo)致擴(kuò)張失敗的事情有所發(fā)生□公司選擇多元化經(jīng)營(yíng)時(shí)考慮了公司的實(shí)際能力□公司經(jīng)常出現(xiàn)為短期利益而犧牲長(zhǎng)期利益的行為□公司不僅注重經(jīng)濟(jì)利益，還比較關(guān)注社會(huì)利益□充分發(fā)掘利

7、用公司優(yōu)勢(shì)整合內(nèi)外部資源，開拓發(fā)展□其他（請(qǐng)注明）二、組織文化二、組織文化2—1、您認(rèn)為公司內(nèi)部組織運(yùn)行效率如何？○非常高○比較高○一般○比較低○非常低2—2、您認(rèn)為影響公司運(yùn)行效率進(jìn)一步提升的阻礙因素有哪些？（限選3項(xiàng)）□機(jī)構(gòu)臃腫，人浮于事□職責(zé)不清，推諉扯皮□制度流程太復(fù)雜□相互之間目標(biāo)不一致□人員缺乏工作方法□人員態(tài)度不積極□制度得不到有效執(zhí)行□制度常常下不為例□其他（請(qǐng)注明）2—3、您認(rèn)為下面哪種現(xiàn)象在公司人員身上經(jīng)常出現(xiàn)？（限