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文檔簡介
1、行政管理工作包括哪些內(nèi)容:行政管理:1、會議、活動組織:負責公司企業(yè)文化建設,包括公司內(nèi)、外部各類公關、宣傳、演示、文體等活動的組織、宣傳、安排工作;負責公司各類會議的組織、安排、服務工作。2、物品管理:負責公司辦公用品、低值易耗品、辦公設備的采購、登記、核查管理工作;制定辦公用品計劃,報主任審批;做好每月的分發(fā)、調(diào)配、保管工作,建全登記制度,做到帳物相符。3、環(huán)境衛(wèi)生:負責公司及現(xiàn)場指揮部辦公秩序和環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理工作。4、安全保衛(wèi)
2、:負責公司的安全保衛(wèi)工作。制定安全防火制度,負責公司防火、防盜等安全保衛(wèi)工作;安排節(jié)假日保潔、保安的值班。5、食堂供餐:負責現(xiàn)場食堂的監(jiān)督管理工作。6、證照年檢:負責辦理公司營業(yè)執(zhí)照年檢、組織代碼證年檢。7、設備管理:負責現(xiàn)場指揮部輔助設備(發(fā)電機、鍋爐)的管理及設備維護。8、事務工作:負責交納電話費、物業(yè)費,保證公司各部室飲用水供應,處理公司與客戶之間的相關事務。9、完成領導臨時交辦的任務企業(yè)要發(fā)展,要做大,必須有一個英明的決策層,制
3、定高遠的企業(yè)發(fā)展方向和計劃;必須有一個堅實能干的團隊,堅決貫徹執(zhí)行決策層領導制定的各項企業(yè)發(fā)展計劃。企業(yè)在運作過程中如同一個轉(zhuǎn)動的車輪,所有零部件必須嚴密結合,充分發(fā)揮本身的作用,才能跑的快,跑的穩(wěn);才不會在跑動的過程中散架。而行政管理工作就好比潤滑油,適量的潤滑可以使車輪跑的更輕、更穩(wěn)、更快。一、企業(yè)行政管理的概念和意義企業(yè)行政管理廣義上包括行政事務管理、辦公事務管理、人力資源管理、財產(chǎn)會計管理四個方面;狹義上指以行政部為主,負責行政
4、事務和辦公事務。具體包括相關制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、會議管理、涉外事務管理,還涉及到出差、財產(chǎn)設備、生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。所有工作的最終目標是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間或者關系企業(yè)之間形成密切配合的關系,使整個公司在運作過程中成為一個高速并且穩(wěn)定運轉(zhuǎn)的整體;用合理的成本換來員工最高的工作積極性,以提高工作效率完成公司目標發(fā)展任務。二、對做好企業(yè)行政管理的幾點認識1、明確崗位職責
5、。日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結以及獎勵懲罰等方面的管理工作;辦公物品管理包括辦公物品的發(fā)放、使用、保管及采購以及相應制度的制定;文書資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書刊管理;會議管理包括會前準備、會中服務、會后工作;其他事務視各公司具體情況而定。2、加強溝通。溝通包括縱向溝通和橫向溝通??v向溝通分為與上級溝通和與下級部門溝通。與上級溝通主要是要充分領悟上級領導的意思,把握住方向
6、,同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級,這需要行政人員有觀察分析能力和表達能力。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息,這就需要較強的應變能力和組織能力。橫向溝通包括公司內(nèi)部相關職能部,與關系企業(yè)窗口部門和外界媒體政府機關等等。在傳達精神及布置工作任務及協(xié)調(diào)各部門工作時,務必真誠、謙虛。與外界溝通需要強的適應能力和自我控制能力。1管理的對象。管理的對象。行政與管理它們共同的地方,都在于以管好人,理好才,用好物,
7、辦好事,支配好時間,處理好信息等為對象。2管理的作用。管理的作用。不同的學者有不同的說法。西方學者泰勒說“管理即效率”;西蒙說“管理就是決策”;赫爾茨講“管理就是對人的協(xié)調(diào)行動”;“管理是實現(xiàn)既定目標的戰(zhàn)略因素”;“管理是一個系統(tǒng)”;卡斯特說“管理就是計劃,組織、控制等活動的過程”等等?,F(xiàn)代的管理者說:“管理是一門系統(tǒng)的科學,管理就是金錢,是時間,是效益”。3怎樣才能達到管理的總體效果?怎樣才能達到管理的總體效果?綜合起來為六個方面:(
8、1)計劃與預測。)計劃與預測。有效的管理都應該是有計劃的管理,而有計劃離不開對事物的發(fā)展前景作出科學預測。(2)組織與指揮。)組織與指揮。對一群人,一批物,一堆事要管好,就要善于組織和指揮,使無序變?yōu)橛行颉#?)用人與協(xié)調(diào)。)用人與協(xié)調(diào)。任何計劃都要有人去執(zhí)行。選用什么人,怎么分工,如何協(xié)作,才能互相配合,共同前進。(4)監(jiān)督與控制。)監(jiān)督與控制。任務布置了接著就要跟蹤檢查監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)偏差及時糾正,從而控制整個工作朝預定的計劃目標發(fā)展。(
9、5)教育與激勵。)教育與激勵。在管理全過程中都要進行宣傳教育,保持旺盛的士氣。也就是說,在交待工作任務時,執(zhí)行任務中要做好思想動員;有利條件,不利因素,采取的措施都應有一個交待;順利時要提醒眾人防止驕滿情緒注意潛在的危險;困難時鼓勵大家分析有利因素,找出戰(zhàn)勝困難的辦法。(6)挖潛和革新。)挖潛和革新。任務完成,工作告一段落,潛心研究,及時總結經(jīng)驗教訓。發(fā)揚成績、優(yōu)點,找出差距和不足,為了在下一階段爭取更大成績,多方挖掘潛力,通過改革掃除
10、阻力,釋放出更大的能量??茖W、技術、管理是現(xiàn)代社會發(fā)展的三大支柱。有人認為,科學和技術是兩個輪子,管理是軸。有了科學管理,科學技術才能轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)力。列寧說:“任何管理工作都需要有特殊的本領。有的可以是一個最有能力的革命家和鼓動家,但完全不適合做一個管理人員”。無產(chǎn)階級在取得政權后,“整個關鍵不在于政權,而在于是否會管理”。古今中外,無數(shù)歷史經(jīng)驗和教訓都反復告訴我們,重視不重視科學管理,掌握不掌握科學管理知識,懂不懂科學管理方法,其結果是
11、完全不一樣的。二、干部的行政責任制(稱干部崗位責任制)是以行政方法為依據(jù),以干部職位為基礎來明確規(guī)定每個職位的工作性質(zhì),職責范圍,以便能做到各司其位,人盡其職的一種責任制度。不實行行政責任制,權限劃分不清,職責范圍不明,就會造成遇事推諉,相互扯皮,無人負責的惡習,不能及時解決實際問題的衙門作風。其結果表現(xiàn)在工作效率低下,甚至會發(fā)展到組織機構頻于癱瘓狀態(tài)。所謂權力是指在人事上、事務上、財務上的權限。三、單位和機關的管理(一)機關的概念:(
12、一)機關的概念:從管理方面講,“機關”泛指國家、政黨團體為實現(xiàn)其職能而組織和負責指揮和控制該組織活動的固定機構,也稱“單位或機構”。(二)什么是機關管理,是指機關為完成組織職能而進行的內(nèi)部管理活動。(二)什么是機關管理,是指機關為完成組織職能而進行的內(nèi)部管理活動。即利用科學的方法,按照一定的規(guī)則,運用機關的組織,人員,設備,物資和經(jīng)費,對機關業(yè)務進行適當?shù)挠媱澘刂?,?lián)系和協(xié)調(diào),以保證工作正常順利地開展,實現(xiàn)其工作目標。(三)機關管理的主
13、要內(nèi)容。(三)機關管理的主要內(nèi)容。一般是指編制管理,人事管理,辦公室管理,財務管理,行政事務和后勤管理等等。機關管理是行政管理的關鍵部位,是行政管理的基礎,它的功能和作用突出表現(xiàn)在三個方面。1參與政務的功能。參與政務的功能。它是以為領導決策和領導工作運轉(zhuǎn)服務為宗旨的,是領導的參謀和助手。它要協(xié)助領導者制定和實施決策,收集整理提供各種信息和資料,掌握和研究有關工作的方針,政策,提供各種決策的方案和建議。2處理事務功能。處理事務功能。管理事
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