人員管理方法

1、1人員管理方法人員管理方法團(tuán)隊(duì)管理A、管理方式a.人員互動(dòng)我們以前一直是公司上面下來(lái)一個(gè)指令，就原本抄給下屬，沒有充分考慮下屬是否能理解，所以溝通執(zhí)行目的，產(chǎn)生互相理解，達(dá)到最終指令執(zhí)行效果。b.團(tuán)隊(duì)合作我們團(tuán)隊(duì)中總有一個(gè)或幾個(gè)同事主觀能動(dòng)性、獨(dú)立性及積極性能力很強(qiáng)（個(gè)人英雄主義），但營(yíng)銷工作是一個(gè)系統(tǒng)的而整體的工作，光靠幾個(gè)人或單方面的工作是不可能完成的，所以要綜合開闊思路，相互學(xué)習(xí)，思路創(chuàng)新，讓團(tuán)隊(duì)整體的提高。c.防止下屬“圈子”形

2、成人元的增多，有形成同事生活圈的形成，針對(duì)某方面的意見的統(tǒng)一，不利市場(chǎng)的發(fā)展，所以經(jīng)常大家相聚心事的溝通。d提升會(huì)議效果明確會(huì)議主題，議會(huì)前、中、后參加會(huì)議的人員明白；會(huì)議時(shí)間選擇星期一，保持會(huì)議時(shí)間12個(gè)小時(shí)，參會(huì)人員資料與主題確實(shí)相關(guān)聯(lián)；主題衍生問題考慮是否要求發(fā)散等；對(duì)銷售指標(biāo)進(jìn)行分析，遇到疑義盡量當(dāng)場(chǎng)討論定奪，不要拖到會(huì)后；焦點(diǎn)問題不要回避，會(huì)中和下屬任何一次對(duì)話就有一個(gè)肯定的結(jié)果，解決問題之最終目的；會(huì)議后期，應(yīng)回顧一下會(huì)議預(yù)

3、定的主題是否落實(shí)，以防遺漏。B、人員激勵(lì)a人員的考核方案b緊張有序競(jìng)爭(zhēng)氣氛加強(qiáng)過程管理工作，把公司要求做的六表一圖認(rèn)真做好，對(duì)銷量實(shí)行每周的分解，及時(shí)了解實(shí)際銷量與計(jì)劃銷量的差異原因點(diǎn)。人員在工作過程中表型情況及市場(chǎng)對(duì)人員的反饋的作為額外（區(qū)域負(fù)責(zé)人應(yīng)拿出5%獎(jiǎng)金）獎(jiǎng)勵(lì)。c鼓勵(lì)與表?yè)P(yáng)人員情感不穩(wěn)定原因及對(duì)市場(chǎng)反映未做出及時(shí)溝通處理等，給與工作上的肯定，有利于執(zhí)行的加強(qiáng)和團(tuán)隊(duì)的凝集力穩(wěn)定。d適當(dāng)?shù)脑黾訕I(yè)務(wù)人員工作強(qiáng)度對(duì)“個(gè)人英雄主義”下屬

4、在某方面給與壓力增強(qiáng)，有利于團(tuán)隊(duì)內(nèi)個(gè)人能力發(fā)揮，體現(xiàn)他的自我能力，有利于市場(chǎng)整體或團(tuán)隊(duì)整體思路的發(fā)展和提升。e有公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境f監(jiān)督檢查我們都會(huì)犯錯(cuò)誤及存在惰性，應(yīng)積極給與幫組指出或給與一定的處罰，讓他們不在犯同樣的錯(cuò)誤，達(dá)到自己想要做的目的。3可予業(yè)務(wù)員一定的議價(jià)權(quán)利及空間，須掌握底線，合理地決策之。C、關(guān)鍵的客戶維護(hù)。在處理問題的過程中，主管不能在下屬面前抱怨，不能當(dāng)下屬的面前叫苦。如果主管叫苦抱怨，試想下屬聽了心里會(huì)怎么想。員工聽

5、了還會(huì)有信心嗎？3、2:8定律按照業(yè)績(jī)進(jìn)行分析，往往80%的業(yè)務(wù)量是在20%的客戶上產(chǎn)生的。所以對(duì)20%的重點(diǎn)客戶，主管一定要親自拜訪；即使有業(yè)務(wù)員離職，主管還是要掌握這些客戶的情況。三、人員招聘1、什么樣的人合適做業(yè)務(wù)員，應(yīng)從以下幾方面考慮：A、性格。性格開朗一些可能更容易和客戶打交道（選擇B型血型的人搞營(yíng)銷較好，不可統(tǒng)括）。B、家庭情況。一般來(lái)說，我們更需要一些“苦大仇深”的人員，特別在乎這份工作的人。一些家庭條件太優(yōu)越的往往不是特

6、別渴望得到這份工作，呆不了多久就會(huì)走。當(dāng)然也不排除一些例外。C、年齡性別。一類是剛剛從學(xué)校畢業(yè)的，他們往往充滿激情；另一類是小媽媽，初為人母，接人待物特別有責(zé)任心。D、經(jīng)驗(yàn)方面。往往社會(huì)經(jīng)驗(yàn)重于業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。E、直覺。相信你的直覺，如果你第一次見到這個(gè)應(yīng)聘者就感覺哪也不對(duì)勁，那在今后的同事當(dāng)中也覺得別扭，這肯定不行。2、如實(shí)地介紹公司情況A、告知工作性質(zhì)和難度。讓新人從心理上有所準(zhǔn)備，要如實(shí)地告知他們業(yè)務(wù)的艱難，看他們的反映。B、告知三個(gè)月

7、是最關(guān)鍵的時(shí)期。但同時(shí)也要鼓勵(lì)他們，告訴他們前三個(gè)月是最辛苦的，只要堅(jiān)持過了這三個(gè)月，以后也就慢慢地適應(yīng)了。C、告知發(fā)展前景。把公司的發(fā)展前景介紹給他，讓他對(duì)自已的選擇充滿信心。3、推出功勛業(yè)務(wù)員概念公司總有些優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員并不適合做管理，一些業(yè)務(wù)員可能業(yè)務(wù)做的很好，但在部門里人際關(guān)系卻并不一定相處的好，并不適合做管理者。對(duì)于這樣優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的發(fā)展空間應(yīng)該從哪方面來(lái)體現(xiàn)呢？即推出功勛業(yè)務(wù)員概念。如可以提供一些培訓(xùn)甚至出國(guó)游游的機(jī)會(huì)，或提高其

8、工資等；使其有直屬經(jīng)理的相關(guān)待遇及優(yōu)越感，提倡職業(yè)的專向發(fā)展。人員管理有方法沒絕招人員管理有方法沒絕招人員管理是最基礎(chǔ)的管理工作人員管理是最基礎(chǔ)的管理工作主持人：您認(rèn)為做好管理工作，是先管人還是先管事？這兩者之間關(guān)系如何？王玉萍：從我個(gè)人體會(huì)來(lái)看，一個(gè)公司要發(fā)展，當(dāng)然還是要先管人。應(yīng)該說它是一切管理工作的基礎(chǔ)，沒人根本沒法做事。IT這個(gè)行業(yè)，人是維系客戶和運(yùn)作項(xiàng)目的主要承擔(dān)者。少了人的管理，公司沒法正常運(yùn)行。管理好了人，培養(yǎng)了符合企業(yè)需

9、要的人才，那么什么事就可以放心大膽地讓員工去運(yùn)作，老板只負(fù)責(zé)整體運(yùn)營(yíng)的協(xié)調(diào)，那么這種協(xié)作型的公司就一定能把事情做好，取得長(zhǎng)足的發(fā)展。主持人：在近幾年的發(fā)展過程中，星際的人員管理工作做得如何？王玉萍：星際平穩(wěn)的發(fā)展還是要?dú)w功于人員管理的到位，這是一個(gè)良性循環(huán)。在人的管理工作上，星際還是積累了一套屬于自己的方法，或許沒有絕招那么高效，但這些方法從現(xiàn)在公司發(fā)展情況來(lái)看，可以說在某種程度上對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展起了很好的保證作用。人員是一切工作的基礎(chǔ)，