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文檔簡介
1、網店與實體店結合的經營模式分析網店與實體店結合的經營模式分析隨著電子商務的發(fā)展,越來越多的商家開始經營網上店鋪。由于電子商務存在傳統(tǒng)商務所不具備的優(yōu)勢,使得電子商務成為現代商務活動中不可缺少的組成部分。一.信息傳播范圍廣。電子商務突破了傳統(tǒng)商務地域的限制使得店鋪沒有觸及的地區(qū)同樣可以獲得商品信息。二.24小時營業(yè)時間。網上商店延長了商店的營業(yè)時間一天24小時、一年365天不停地運作無須專人值班看店都可照常營業(yè)。三.不受店面空間的限制。對
2、于實體店而言店面資源是有限的只能擺放有限商品對于網點就沒有這種限制.因此,對于實體店鋪而言,充分利用網上店鋪的優(yōu)越性去拓展業(yè)務是非常必要的。尤其對于連鎖經營的商家,多開一家店鋪,就要有很大的投入,而網點的覆蓋面廣的優(yōu)勢可以彌補實體店的缺點。在網店經營的過程中,對于大部分具有實體店鋪的商家,怎樣讓二者結合起來,發(fā)揮多種渠道的優(yōu)勢,是商家開展電子商務的過程中需要解決的問題。對于特許加盟連鎖模式而言,每家店鋪都是獨立的經濟實體,網店模式開展后
3、,和各個加盟店都是競爭關系。對于品牌持有商而言,既可以開展官方網店,也可以允許其他經銷商在網上銷售產品,如果品牌持有商不對網上經銷商進行管理,會出現個別經銷商在網上殺低價的現象,就會出現混亂的局面,影響地面經銷商的利益?;蛘弑环旅爱a品欺騙消費者,影響品牌形象。因此對網上經銷商也實行特許經營模式,這樣品牌持有商可以使用管理傳統(tǒng)經銷商的模式去管理網上的經銷商,從而即可以擴大經銷范圍,也可以起到統(tǒng)一品牌形象,防止網店出現假冒商品泛濫的狀況。對
4、于直營連鎖模式,由于每家店鋪都是由總部統(tǒng)一管理,從貨品型號,價格定位到供貨管理都有統(tǒng)一的管理,在這種情況下,商家能更好地去協(xié)調實體店鋪和網店之間的關系。網店和實體店可以通過IT系統(tǒng)的整合實現信息共享,讓實體店承擔起網店的配送服務,或者客戶可以根據自己的意愿去實體店取貨。比如大型連鎖賣場,開展電子商務后,客戶通過網上途徑下訂單后,根據客戶選定的配送地點,由網店把訂單轉到合適的實體店,由實體店負責配送服務。網店和實體店的無縫對接,要建立在強
5、大的IT系統(tǒng)支持的基礎上。系統(tǒng)對接后,網店不僅能動態(tài)地調度各個門店的貨品,即時供貨,降低門店庫存,增加門店收入,而且從門店出貨,不僅沒有庫存壓力,還能夠以較低成本來獲得利潤。在實體店鋪和網上店鋪共存的經營模式下,在互相促進的同時,二者之間在利益分配上的沖突。商家需要制定相應的策略來協(xié)調個店鋪之間的關系,使實體店鋪和網上店鋪和諧共存,共同發(fā)展。首先在價格定位上,二者的價格要統(tǒng)一,好多人都認為網上的商品要便宜,其實不然。如果二者有顯著的價格
6、差異,會影響實體店鋪的銷售。對商家而言,是得不償失的。對于依托實體店進行配送的模式,一種模式是電子商務公司作為獨立核算的子公司,每一筆生意,收入都是與相應的供貨門店分成的,而不是完全為門店服務,相應的門店要為網店提供配送服務。這種模式下門店對電子商務公司過來的訂單反應會不夠積極,總是首先確保自己門店內的生意和供貨。另一種經營方式是零售店都將電子商務業(yè)務統(tǒng)歸門店公司所有,成本由相應的出貨門店分攤,收入也歸相應出貨門店所有,將電子商務完全變
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