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文檔簡(jiǎn)介
1、為何企業(yè)不賺錢(qián)?為何企業(yè)不賺錢(qián)?本文導(dǎo)讀:如何讓企業(yè)變得不賺錢(qián)經(jīng)營(yíng)賺錢(qián)企業(yè)管理......人的不幸和煩惱幾乎都是自找的。如何讓企業(yè)變得不賺錢(qián)經(jīng)營(yíng)賺錢(qián)企業(yè)管理......在德國(guó)留學(xué)的時(shí)候,曾和妻子一起翻譯過(guò)非常喜歡的一本書(shū),是溝通心理學(xué)大師P.Watzlawick寫(xiě)的。這本書(shū)德文原名是“AnleitungzumUngluecklichSein”,我們當(dāng)時(shí)把書(shū)名翻譯成了“如何讓自己不幸”,如果直譯就是“讓自己不幸的說(shuō)明書(shū)”。瓦茨拉維克的中心
2、論點(diǎn)非常簡(jiǎn)單,就是“人的不幸和煩惱幾乎都是自找的”。他在書(shū)中用非常幽默和調(diào)侃的方式講了許多小故事,讓我們理解這個(gè)樸實(shí)的道理。其中“找鄰居借錘子”的故事給我留下非常深刻的印象:一個(gè)人要往墻上掛幅畫(huà),家里找不到錘子,就想找對(duì)門(mén)的鄰居借。走到鄰居的門(mén)口,突然想到上次見(jiàn)到鄰居時(shí)對(duì)方好像沒(méi)有給自己打招呼。他開(kāi)始猶豫起來(lái):鄰居是不是對(duì)自己有意見(jiàn)?為什么見(jiàn)面都不打招呼?有意見(jiàn)他為什么不直接說(shuō)?鄰居是不是不喜歡我?他有什么理由不喜歡我?有什么理由把我當(dāng)
3、作壞人?而且我僅僅是借個(gè)錘子而已。就是不喜歡我也可以借我個(gè)錘子呀!他越想越生氣,就使勁拍打鄰居的大門(mén)。鄰居把大門(mén)打開(kāi)了。沒(méi)等鄰居說(shuō)話,他就非常憤怒地對(duì)鄰居高聲喊道:“我只是想問(wèn)你借個(gè)錘子,你為什么連錘子都不借給我?”這雖然是個(gè)虛構(gòu)的故事,但我想我們每個(gè)人都或多或少會(huì)犯同樣的、自找煩惱的錯(cuò)誤。我一直在研究企業(yè)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)管理的問(wèn)題。我發(fā)現(xiàn),瓦茨拉維克的理論實(shí)際上完全可以用在企業(yè)上。企業(yè)里的大部分問(wèn)題和經(jīng)理們的煩惱大部分也都是自找的。將來(lái)有一
4、天,我也許會(huì)用瓦茨拉維克的格式和文風(fēng)寫(xiě)這樣一本書(shū):《如何讓企業(yè)變得不賺錢(qián)》。如何讓一個(gè)賺錢(qián)的企業(yè)變得不賺錢(qián)?這是一個(gè)看上去非常荒唐的題目。任何一個(gè)企業(yè)存在的目的之一都是要賺錢(qián)。從老板到經(jīng)理人,再到普通員工都明白賺錢(qián)是企業(yè)天經(jīng)地義的事情,我們主觀愿望都是要為公司賺錢(qián)。但事實(shí)上,我們做的很多想讓企業(yè)賺錢(qián)的事情卻在讓企業(yè)變得不賺錢(qián):例如我們拼命地降低成本,我們想幫助公司提高利潤(rùn)。我們非常努力地談判,把我們的供應(yīng)商壓得無(wú)利可圖。他會(huì)這么辦?偷工
5、減料。我們會(huì)怎么應(yīng)對(duì)?要么閉一只眼,要么加人,加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的控制。而前者會(huì)毀壞我們經(jīng)營(yíng)的根基,后者會(huì)增加人事和管理的成本。這樣,我們的目的就達(dá)到了:企業(yè)變得不賺錢(qián),但沒(méi)有人看得見(jiàn)。例如我們和員工感情上保持距離,甚至遠(yuǎn)離員工。我們把任務(wù)分配下去,我們告訴他們大原則是賺錢(qián)。然后只看他們每個(gè)人的數(shù)字,做得好壞是他們每個(gè)人的造化。然后我們相信奇跡。這樣做也能讓我們達(dá)到讓企業(yè)不賺錢(qián)的目的:因?yàn)槠孥E不會(huì)發(fā)生。分到好任務(wù)的員工能做出好業(yè)績(jī),然后他認(rèn)為
6、這是他自己的功勞,然后他找你漲工資??上н@樣的情況還是少數(shù)。大部分人做不出業(yè)績(jī),因?yàn)樘煜逻€是沒(méi)有好做的生意。即使是這個(gè)時(shí)候,我們還是不要幫助他們,因?yàn)槲覀兿嘈艓椭麄兪呛α怂麄儯驗(yàn)槟菢铀肋h(yuǎn)學(xué)不會(huì)獨(dú)立做事。最后的結(jié)果是,大部分人選擇心理罷工:他不說(shuō)什么,他無(wú)話可說(shuō)。但他也不做什么。例如我們把80%的時(shí)間放在內(nèi)部事務(wù)上,而不是客戶(hù)身上……例如我們只關(guān)注短期業(yè)績(jī),而不管未來(lái)……例如我們放棄讓我們成功的原則,而追逐時(shí)髦的東西……例如我們把錯(cuò)
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