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文檔簡(jiǎn)介
1、金九龍大酒店金九龍大酒店人資質(zhì)檢部運(yùn)行管理規(guī)范人資質(zhì)檢部運(yùn)行管理規(guī)范第十部分:人資質(zhì)檢部運(yùn)作程序第十部分:人資質(zhì)檢部運(yùn)作程序人資質(zhì)檢部工作原則人資質(zhì)檢部工作原則1.制度平等原則2.層級(jí)管理原則3.分工協(xié)作原則4.責(zé)、權(quán)、利一體化原則5.民主參與原則6.對(duì)服從原則管理理念:管理理念:1.以人為本以員工為中心,堅(jiān)持選好人,用好人,留好人為方針。2.管理是為團(tuán)隊(duì)員工更好發(fā)展和工作的服務(wù)。3.只有滿(mǎn)意的員工,才會(huì)有滿(mǎn)意的顧客。部門(mén)簡(jiǎn)介一、一、特
2、點(diǎn)特點(diǎn)人資質(zhì)檢部是對(duì)酒店人力資源開(kāi)發(fā)和質(zhì)量監(jiān)督管理的重要職能部門(mén),主要負(fù)責(zé)對(duì)酒店員工進(jìn)行人事管理和工作績(jī)效考評(píng)。日常工作內(nèi)容包括人事建制、勞資定級(jí)、招工用人、組織協(xié)調(diào)、培訓(xùn)激勵(lì)、后勤保障和質(zhì)量監(jiān)控等。人力資源始終是酒店最寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。人資質(zhì)檢部要能用以人為本、服務(wù)全局的思想開(kāi)展工作。信奉“沒(méi)有滿(mǎn)意的員工,就沒(méi)有滿(mǎn)意的顧客”,始終圍繞“提高人,尊重人,激勵(lì)人,愛(ài)護(hù)人”,為經(jīng)營(yíng)管理和員工福利而努力,積極創(chuàng)造公正嚴(yán)明、團(tuán)結(jié)拼搏的企業(yè)文化氛圍
3、。職權(quán)及管理范圍:職權(quán)及管理范圍:1、人事管理(人事聘用、考核、變動(dòng)、建檔建制)2、培訓(xùn)管理(制定培訓(xùn)考核方案和計(jì)劃;組織、參與各部門(mén)員工培訓(xùn)考核總結(jié)工作)3、勞資管理(制定工資、獎(jiǎng)金等福利分配方案,并審核實(shí)施)4、后勤管理(負(fù)責(zé)員工宿舍、食堂管理及相關(guān)勞動(dòng)保障工作)5、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)(負(fù)責(zé)酒店宣傳板、內(nèi)部報(bào)刊的編輯發(fā)行及組織相關(guān)員工文娛活動(dòng))6、質(zhì)檢監(jiān)控(組織、編定并實(shí)施質(zhì)量檢查方案)7、與其它部門(mén)協(xié)調(diào)溝通及其它相關(guān)工作。組織結(jié)構(gòu)及崗位
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