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1、畢業(yè)論文(設(shè)計)任務(wù)書畢業(yè)論文(設(shè)計)任務(wù)書題目:基于平衡記分卡的某企業(yè)核心KPI體系構(gòu)建一、主要任務(wù)與目標(biāo)一、主要任務(wù)與目標(biāo):績效管理的目的在于提高企業(yè)績效,改進(jìn)企業(yè)核心競爭力,保持企業(yè)持續(xù)性競爭優(yōu)勢。平衡記分卡(BSC)理論和關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)理論是績效管理理論中兩種前沿的績效測評理論,能夠在過程要素和結(jié)果要素上合理地測度企業(yè)的各種行為能力。因此,綜合運(yùn)用BSC理論和KPI理論,構(gòu)建企業(yè)核心能力的測評體系,不僅能反映出企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)
2、展的關(guān)鍵性指標(biāo),而且通過戰(zhàn)略地圖,能更清晰地展現(xiàn)各系列指標(biāo)間創(chuàng)造預(yù)期產(chǎn)出結(jié)果的因果關(guān)系,包括從無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橛行萎a(chǎn)出,使各部門各成員在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)下的協(xié)同工作成為可能。本課題的主要任務(wù):運(yùn)用所學(xué)的平衡記分卡和關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的相關(guān)知識,通過對國內(nèi)外平衡記分卡理論和關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的研究資料的收集,結(jié)合某企業(yè)實(shí)際,設(shè)計企業(yè)戰(zhàn)略地圖,進(jìn)而構(gòu)建該企業(yè)核心KPI體系。本課題的目標(biāo)是:結(jié)合某企業(yè)的實(shí)際情況,能綜合運(yùn)用平衡記分卡和關(guān)鍵績效指標(biāo)的有關(guān)知識,為
3、其設(shè)計戰(zhàn)略地圖,并據(jù)此構(gòu)建核心KPI體系;同時加強(qiáng)自身對平衡記分卡的認(rèn)識和研究,提高綜合實(shí)踐能力和人力資源管理專業(yè)素養(yǎng)。二、主要內(nèi)容與基本要求:二、主要內(nèi)容與基本要求:(一)主要內(nèi)容1.國內(nèi)外對平衡記分卡和關(guān)鍵績效指標(biāo)的研究,戰(zhàn)略地圖設(shè)計研究。2.企業(yè)簡介,公司績效管理現(xiàn)狀。3.使用平衡記分卡相關(guān)理論,設(shè)計企業(yè)戰(zhàn)略地圖,基于戰(zhàn)略地圖四個層面,運(yùn)用關(guān)鍵績效指標(biāo)的相關(guān)理論構(gòu)建該企業(yè)核心KPI體系。(二)基本要求1.進(jìn)行與平衡記分卡、關(guān)鍵績效
4、指標(biāo)以及戰(zhàn)略地圖設(shè)計有關(guān)的文獻(xiàn)資料收集,要求查閱文獻(xiàn)資料不少于20篇,并按時完成文獻(xiàn)綜述和外文資料翻譯。2.認(rèn)真解讀資料內(nèi)容,在充分理解該課題主要內(nèi)涵和技術(shù)要素的基礎(chǔ)上確定撰寫結(jié)構(gòu)和主要內(nèi)容,寫出開題報告。文獻(xiàn)綜述文獻(xiàn)綜述題目:目:基于平衡記分卡的某企業(yè)核心KPI體系構(gòu)建一、前言部分前言部分“人”的結(jié)構(gòu)就是相互支撐,“眾”人的事業(yè)則需要每個人的參與。績效管理就是各級管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo),持續(xù)提升個人、部門和組織的績效而共同參與的
5、“眾”人的事業(yè)??冃Ч芾韺τ谔嵘髽I(yè)的競爭力都具有巨大的推動作用,進(jìn)行績效管理都是非常必要的。尤其是對于處于成熟期企業(yè),沒有有效的績效管理,組織和個人的績效得不到持續(xù)提升,組織和個人就不能適應(yīng)殘酷的市場競爭的需要,最終將被市場淘汰。作為現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的一種重要工具和手段,績效管理處于人力資源管理的核心地位。績效管理的目的在于提高企業(yè)績效,改進(jìn)企業(yè)核心競爭力,保持企業(yè)持續(xù)性競爭優(yōu)勢。平衡記分卡(BSC)理論和關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)理
6、論是績效管理理論中兩種前沿的績效測評理論,能夠在過程要素和結(jié)果要素上合理地測度企業(yè)的各種行為能力。因此,綜合運(yùn)用BSC理論和KPI理論,構(gòu)建企業(yè)核心能力的測評體系,不僅能反映出企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的關(guān)鍵性指標(biāo),而且通過戰(zhàn)略地圖,能更清晰地展現(xiàn)各系列指標(biāo)間創(chuàng)造預(yù)期產(chǎn)出結(jié)果的因果關(guān)系,包括從無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橛行萎a(chǎn)出,使各部門各成員在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)下的協(xié)同工作成為可能。二、主題部分二、主題部分(一)國外研究狀況(一)國外研究狀況平衡記分卡(BSC)理論如
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