基于業(yè)務(wù)特點(diǎn)的流程重組——煙臺(tái)萊佛士船業(yè)有限公司業(yè)務(wù)流程分析.pdf

1、近年來(lái)，業(yè)務(wù)流程重組成為越來(lái)越多企業(yè)的熱門話題。進(jìn)入2003年以后，國(guó)際航運(yùn)業(yè)的良好市場(chǎng)狀態(tài)及原油價(jià)格的一再調(diào)高帶動(dòng)了造船業(yè)的迅猛發(fā)展。中國(guó)的造船業(yè)和其他國(guó)家的造船業(yè)相比具有勞動(dòng)力便宜等優(yōu)勢(shì)，但是由于業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)的不合理而造成的生產(chǎn)效率低下成為限制其進(jìn)一步發(fā)展的障礙。從某種意義上講，船廠之間的競(jìng)爭(zhēng)成為了一種業(yè)務(wù)流程的競(jìng)爭(zhēng)。 本文以煙臺(tái)萊佛士船業(yè)有限公司為研究對(duì)象，運(yùn)用流程管理和流程重組的有關(guān)理論，通過(guò)調(diào)查研究分析法、SWOT分析

2、法和案例分析法，結(jié)合煙臺(tái)萊佛士船業(yè)有限公司的實(shí)際情況，在介紹萊佛士公司現(xiàn)有流程中存在問(wèn)題的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了流程重組的必要性和可行性分析，進(jìn)而進(jìn)行了流程方案的重新設(shè)計(jì)，并且闡述了流程重組的風(fēng)險(xiǎn)及所采取的保障措施。 最后得出的結(jié)論是，萊佛士公司在當(dāng)前的情況下，完全具備了業(yè)務(wù)流程重組的能力和條件，關(guān)鍵在于更新觀念，完善組織結(jié)構(gòu)，組織落實(shí)，實(shí)現(xiàn)真正的全面優(yōu)化業(yè)務(wù)流程；重點(diǎn)是做好部門間的流程銜接工作，讓現(xiàn)有的ERP技術(shù)發(fā)揮出它的作用；重要手