醫(yī)院護理管理者人文關(guān)懷培訓(xùn)現(xiàn)狀、需求調(diào)查及培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置研究.pdf

1、目的：
　　1．了解醫(yī)院護理管理者人文關(guān)懷培訓(xùn)現(xiàn)狀及需求，為醫(yī)院護理管理者人文關(guān)懷培訓(xùn)的規(guī)范化、合理化開展提供科學(xué)依據(jù)。
　　2．構(gòu)建科學(xué)實用的醫(yī)院護理管理者人文關(guān)懷培訓(xùn)內(nèi)容，為護理管理者人文關(guān)懷在職培訓(xùn)提供參考和借鑒。
　　方法：
　　在文獻回顧的基礎(chǔ)上，結(jié)合相關(guān)專家意見，自行設(shè)計《醫(yī)院護理管理者人文關(guān)懷培訓(xùn)現(xiàn)狀與需求調(diào)查問卷》。根據(jù)預(yù)調(diào)查結(jié)果對問卷進行修訂，采用分層抽樣法抽取湖北省8個地市州15家綜合醫(yī)院53

2、0名臨床護理管理者進行問卷調(diào)查，了解不同醫(yī)院護理人文關(guān)懷工作開展情況、護理管理者關(guān)懷培訓(xùn)經(jīng)歷、護理管理者人文關(guān)懷教學(xué)經(jīng)歷、護理管理者人文關(guān)懷培訓(xùn)需求。以現(xiàn)況調(diào)查結(jié)果為依據(jù)，結(jié)合文獻研究，初步擬定醫(yī)院護理管理者人文關(guān)懷培訓(xùn)內(nèi)容，經(jīng)預(yù)調(diào)查后形成《醫(yī)院護理管理者人文關(guān)懷培訓(xùn)內(nèi)容專家咨詢表》，來自14個省市，涉及護理管理、護理教育、醫(yī)學(xué)人文、醫(yī)院管理的22名專家通過兩輪專家咨詢，對各級指標(biāo)進行必要的增、減、刪、修，最終形成醫(yī)院護理管理者人文關(guān)懷

3、培訓(xùn)內(nèi)容，并運用層次分析法獲得各級指標(biāo)的權(quán)重值。
　　結(jié)果：
　　1．醫(yī)院護理管理者人文關(guān)懷培訓(xùn)現(xiàn)狀醫(yī)院護理管理者參加人文關(guān)懷培訓(xùn)的次數(shù)為0-15（1.28±1.573）次/年，其中37.7％的護理管理者尚未接受過人文關(guān)懷培訓(xùn)，護理管理者接受的人文關(guān)懷培訓(xùn)最少的三個方面依次是人文關(guān)懷研究成果的運用（17.0%）、敘事醫(yī)學(xué)與人文關(guān)懷（21.6%）、護理人文關(guān)懷考核策略（23.2%）。
　　2．醫(yī)院護理管理者人文關(guān)懷培訓(xùn)需

4、求96.9%的護理管理者需要人文關(guān)懷培訓(xùn)，醫(yī)院護理管理者期望參加人文關(guān)懷培訓(xùn)的次數(shù)為0-120（36.48±22.36）次/年，在培訓(xùn)需求項目中，護理管理者最迫切需要接受培訓(xùn)的三個方面分別為關(guān)懷護士及自我關(guān)懷（78.8%）、關(guān)懷型組織的建立與關(guān)懷氛圍營造（73.7%）、人文關(guān)懷培訓(xùn)策略（73.1%），護理管理者對調(diào)查問卷中所列的19項護理人文關(guān)懷培訓(xùn)內(nèi)容的需求率均達到了45%以上且所有內(nèi)容的培訓(xùn)現(xiàn)狀均低于培訓(xùn)需求。
　　3．醫(yī)院護

5、理管理者人文關(guān)懷培訓(xùn)內(nèi)容兩輪專家函詢有效回收率分別為95.8%(23/24)、95.7%(22/23)，20名專家對培訓(xùn)內(nèi)容及學(xué)時提出了建設(shè)性意見，占專家人數(shù)的90.9%。完成兩輪專家咨詢的22名專家的專家權(quán)威系數(shù)為0.92，判斷系數(shù)為0.94，熟悉系數(shù)為0.90，協(xié)調(diào)系數(shù)分別為0.145和0.144，經(jīng)卡方檢驗，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（均P<0.01）。最終確立的醫(yī)院護理管理者人文關(guān)懷培訓(xùn)內(nèi)容包括4個培訓(xùn)模塊和23項知識點，內(nèi)容涉及人文關(guān)懷

6、知識與能力、人文關(guān)懷組織與管理、人文關(guān)懷教學(xué)與培訓(xùn)、人文關(guān)懷研究，并確定了每年不少于24小時的培訓(xùn)學(xué)時。
　　結(jié)論：
　　本研究采用文獻研究法、問卷調(diào)查法、德爾菲法和層次分析法構(gòu)建的醫(yī)院護理管理者人文關(guān)懷培訓(xùn)內(nèi)容既考慮了醫(yī)院護理管理者所需的人文關(guān)懷知識結(jié)構(gòu)特點和崗位勝任要求，又注重學(xué)科知識的邏輯結(jié)構(gòu)，具有較好的科學(xué)性、系統(tǒng)性、目標(biāo)性和可行性，為醫(yī)院開展規(guī)范化的護理管理者人文關(guān)懷的培訓(xùn)、構(gòu)建科學(xué)的培訓(xùn)體系提供參考。由于地域限制