ATM監(jiān)控及故障分級管理系統(tǒng)的研究與實現(xiàn).pdf_第1頁
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文檔簡介

1、隨著銀行卡業(yè)務的快速發(fā)展，自助設備在銀行對外服務中的作用日漸突出。作為自助現(xiàn)金服務的主要渠道，自動柜員機(Automatic Teller Machine，ATM)設備能夠為客戶提供24小時不間斷便捷服務，其承擔的業(yè)務是銀行服務的有效延伸。如何通過高效的技術平臺和管理流程有效調動內(nèi)部資源，提高ATM 設備維護質量和管理效率，正是本課題要分析研究的主要工作。
　　 通過銀行業(yè)務和大量資料查閱，首先分析和研究了郵政儲蓄銀行ATM前置

2、監(jiān)控系統(tǒng)的現(xiàn)狀以及目前存在的一系列問題，然后完成了新前置監(jiān)控系統(tǒng)的設計，包括對象模型和軟件體系結構設計等。該設計集合了通訊技術、數(shù)據(jù)庫遠程通訊技術、統(tǒng)一平臺的ATM Client端(以下簡稱：ATM C端)系統(tǒng)技術、多協(xié)議短信網(wǎng)關訪問技術及軟件編程技術于一體，實現(xiàn)了離散分布的ATM等自助設備的集中監(jiān)控和分級管理，同時分析和設計了統(tǒng)一平臺的ATM C端系統(tǒng)和多協(xié)議網(wǎng)關。最后開發(fā)并實現(xiàn)了該系統(tǒng)功能。
　　 系統(tǒng)運行結果證明，新的監(jiān)控

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