壽險(xiǎn)企業(yè)個(gè)人代理人管理中的后續(xù)職業(yè)培訓(xùn)激勵(lì)因素研究.pdf

1、　　在人壽保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)，壽險(xiǎn)企業(yè)個(gè)人代理人(簡(jiǎn)稱為“個(gè)險(xiǎn)代理人”)需要不斷地參加后續(xù)職業(yè)培訓(xùn)才能及時(shí)更新專業(yè)知識(shí)、維持從業(yè)資格，也只有這樣才能更好的為客戶服務(wù)并為自己和公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。因此，保險(xiǎn)后續(xù)職業(yè)培訓(xùn)的作用在這個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代越來(lái)越重要。從后續(xù)職業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目管理的角度出發(fā)，了解并掌握激勵(lì)個(gè)險(xiǎn)代理人參加后續(xù)職業(yè)培訓(xùn)的動(dòng)機(jī)性因素是相當(dāng)有必要的。
　　為此目的，本研究就個(gè)險(xiǎn)代理人培訓(xùn)管理中的激勵(lì)因素為題進(jìn)行相關(guān)研究，以辨識(shí)出后續(xù)職

2、業(yè)培訓(xùn)中的那些能激勵(lì)個(gè)險(xiǎn)代理人參加后續(xù)職業(yè)培訓(xùn)并提高其銷售業(yè)績(jī)的激勵(lì)因素。因此本研究根據(jù)中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)后續(xù)職業(yè)培訓(xùn)的相關(guān)情況，我們將激勵(lì)因素模型中的組成部分界定為榜樣激勵(lì)因素，方法激勵(lì)因素和能力激勵(lì)因素。本文以新華保險(xiǎn)股份有限公司濟(jì)南中心支公司的個(gè)險(xiǎn)代理人為研究對(duì)象，從中抽樣選取200人作為問卷調(diào)查應(yīng)答人。調(diào)查問卷內(nèi)容包含被調(diào)查者的五項(xiàng)基本人口統(tǒng)計(jì)信息和40條有關(guān)激勵(lì)因素的陳述。該調(diào)查問卷的應(yīng)答率為92%，所收集的信息和數(shù)據(jù)通過運(yùn)用SPS

3、S軟件進(jìn)行處理，并計(jì)算了五項(xiàng)基本人口統(tǒng)計(jì)信息與后續(xù)教育激勵(lì)模型中的三組激勵(lì)因素之間的相互關(guān)系。
　　通過對(duì)獲取數(shù)據(jù)的研究和分析，我們認(rèn)為榜樣激勵(lì)因素、方法激勵(lì)因素、能力激勵(lì)因素在激勵(lì)個(gè)險(xiǎn)代理人改進(jìn)其銷售工作方面都非常重要；在促進(jìn)完成壽險(xiǎn)產(chǎn)品銷售工作的后續(xù)職業(yè)培訓(xùn)中，方法激勵(lì)因素和能力激勵(lì)因素對(duì)于女性個(gè)險(xiǎn)代理人的激勵(lì)程度要強(qiáng)于男性個(gè)險(xiǎn)代理人；榜樣激勵(lì)因素和能力激勵(lì)因素對(duì)于教育背景程度較低的個(gè)險(xiǎn)代理人更具有激勵(lì)性；榜樣激勵(lì)因素和能力