D公司逆向物流跟蹤管理體系構(gòu)建研究.pdf

1、進(jìn)入21世紀(jì)以來，隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展、企業(yè)間競爭日趨加重，物流特別是逆向物流在企業(yè)中的作用越來越凸顯，被譽(yù)為現(xiàn)代企業(yè)的“第三大利潤來源”，因此，逆向物流正成為現(xiàn)代企業(yè)著力關(guān)注的新領(lǐng)域。同樣，信息是決定現(xiàn)代企業(yè)取得發(fā)展的重要保障，實現(xiàn)對信息的跟蹤掌握，并最終形成企業(yè)自身的信息知識庫正逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)關(guān)注的焦點。對于D公司而言，正處在一個由傳統(tǒng)的生產(chǎn)型企業(yè)向綜合型企業(yè)轉(zhuǎn)型的階段，重視對逆向物流的管理和研究，把握逆向物流信息對于該公司而言，不

2、僅能夠提高質(zhì)量控制水平、增強(qiáng)研發(fā)能力、提高管理效率，而且也能夠樹立品牌形象、提高市場競爭力，從而獲得更為持久的發(fā)展。
　　基于此，本文旨在通過構(gòu)建逆向物流跟蹤管理體系來實現(xiàn)D公司對逆向物流信息跟蹤和管理，進(jìn)而完成其經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)的目的。
　　本文首先回顧了國內(nèi)外對于逆向物流及物流跟蹤管理方面的研究成果，通過對這些成果的總結(jié)和評價，確立本文的研究主題;其次，全面總結(jié)了逆向物流及全程物流跟蹤方面的相關(guān)理論知識，為本文后續(xù)跟蹤管理體

3、系的構(gòu)建提供理論依據(jù);再次，對D公司的經(jīng)營管理現(xiàn)狀、物流管理水平特別是逆向物流管理現(xiàn)狀進(jìn)行全面剖析，找出該公司逆向物流管理水平存在的不足之處，為下文的跟蹤體系構(gòu)建提供現(xiàn)實依據(jù);最后，針對D公司的現(xiàn)狀，提出了構(gòu)建逆向物流跟蹤管理體系的總體思想，并從逆向物流跟蹤管理支撐體系、逆向物流信息跟蹤體系以及逆向物流跟蹤流程化管理體系三個維度進(jìn)行體系的全面建設(shè)，形成了符合該公司長遠(yuǎn)發(fā)展需求的動態(tài)逆向物流跟蹤管理體系，并針對體系的實際實施效果分析，證明