卷煙零售終端消費(fèi)跟蹤系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf_第1頁(yè)
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1、終端消費(fèi)者需求信息一直是困擾中國(guó)煙草行業(yè)前行最大障礙。準(zhǔn)確、及時(shí)、有效地掌握消費(fèi)者需求信息,建立卷煙零售終端消費(fèi)跟蹤系統(tǒng)化管理與應(yīng)用,對(duì)提高中國(guó)煙草行業(yè)服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。本課題研究的目的旨在通過(guò)對(duì)消費(fèi)者跟蹤檔案管理系統(tǒng)進(jìn)行研究,實(shí)現(xiàn)卷煙零售終端數(shù)據(jù)采集,建立消費(fèi)者信息數(shù)據(jù)庫(kù),開(kāi)展終端消費(fèi)行為研究,更加有效便捷地分析和應(yīng)用消費(fèi)者數(shù)據(jù),引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為,從而進(jìn)一步滿足工商企業(yè)的需求,促進(jìn)卷煙行業(yè)的發(fā)展。
  針對(duì)目前的需求,本文主要

2、進(jìn)行了以下四方面的研究:
  1)基于對(duì)卷煙零售終端消費(fèi)跟蹤系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)的分析,研究了目前流行的.NET技術(shù),MVC模式以及數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù),提出了采用.NET技術(shù)構(gòu)建基于B/S結(jié)構(gòu)的零售終端消費(fèi)跟蹤系統(tǒng)的技術(shù)方案。
  2)完成了卷煙零售終端消費(fèi)跟蹤系統(tǒng)的需求分析。需求分析主要從業(yè)務(wù)和功能兩方面入手,業(yè)務(wù)分析包含市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)以及異常行為;功能需求主要包括系統(tǒng)配置、用戶(hù)檔案管理、數(shù)據(jù)報(bào)表功能、工作掃描和短信管理五大

3、功能。系統(tǒng)配置模塊負(fù)責(zé)軟件顯示頁(yè)面的管理,檔案管理模塊主要負(fù)責(zé)客戶(hù)經(jīng)理采集的數(shù)據(jù),是系統(tǒng)的使用基礎(chǔ)和分析數(shù)據(jù)來(lái)源,數(shù)據(jù)報(bào)表模塊用來(lái)分析數(shù)據(jù),由各種報(bào)表分析出當(dāng)前的業(yè)務(wù)情況,工作掃描模塊用來(lái)查詢(xún)每個(gè)月客戶(hù)經(jīng)理對(duì)數(shù)據(jù)采集的完成度和工作的情況,根據(jù)客戶(hù)經(jīng)理工作的情況,使用短信管理模塊,能快速的與客戶(hù)經(jīng)理完成提醒和溝通。
  3)根據(jù)系統(tǒng)的功能需求分析,設(shè)計(jì)系統(tǒng)的總體架構(gòu),對(duì)相關(guān)功能模塊作了詳細(xì)設(shè)計(jì)。采用MVC模式構(gòu)建了系統(tǒng)的總體架構(gòu),分

4、析設(shè)計(jì)了系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù),基于構(gòu)建的框架,設(shè)計(jì)了功能模塊界面,實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)相關(guān)的模塊功能。
  4)基于B/S結(jié)構(gòu),設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)了卷煙零售終端消費(fèi)跟蹤系統(tǒng)的原型系統(tǒng),并詳細(xì)描述了各個(gè)模塊的實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié),然后對(duì)系統(tǒng)功能模塊進(jìn)行相應(yīng)的測(cè)試分析,通過(guò)測(cè)試對(duì)象和環(huán)境的概述、用例測(cè)評(píng)和測(cè)試分析,找出原因并進(jìn)行來(lái)的改進(jìn)。
  總之,零售終端消費(fèi)跟蹤系統(tǒng)管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者數(shù)據(jù)的管理,采集數(shù)據(jù)并分析數(shù)據(jù),給予決策層可以指導(dǎo)性分析結(jié)果數(shù)據(jù),來(lái)判斷市場(chǎng)

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