跨組織信息系統(tǒng)、知識創(chuàng)新與關(guān)系價值作用機(jī)理研究.pdf

1、伴隨市場全球化和運(yùn)營分布化的步伐，建立和維持良好的企業(yè)合作關(guān)系凸顯重要。信息系統(tǒng)在企業(yè)合作過程中扮演“粘合劑”和“助推器”的角色，沃爾瑪、戴爾、美國醫(yī)療供應(yīng)有限公司等均借助跨越組織邊界的信息系統(tǒng)（Inter-Organizational information System,IOS）拉近了合作伙伴關(guān)系，爭取到行業(yè)差異化競爭優(yōu)勢。在此背景下，我國的企業(yè)，尤其是中小企業(yè)，如何積極主動地參與到基于跨組織信息系統(tǒng)的合作中去，是一個亟待解決的問題

2、。
　　本文以企業(yè)合作中的關(guān)系價值為對象，研究跨組織信息系統(tǒng)如何改善關(guān)系價值。
　　本文主要內(nèi)容包括如下5部分：（1）對跨組織信息系統(tǒng)、關(guān)系價值、知識創(chuàng)新及其相互關(guān)系進(jìn)行文獻(xiàn)綜述，在此基礎(chǔ)上，界定跨組織信息系統(tǒng)能力、知識創(chuàng)新和關(guān)系價值的內(nèi)涵與外延，提出本文結(jié)構(gòu)型假設(shè)和關(guān)系型假設(shè)；（2）在前期調(diào)研和資料收集的基礎(chǔ)上，采用內(nèi)容分析法對結(jié)構(gòu)性假設(shè)和關(guān)系性假設(shè)進(jìn)行初步驗證；（3）對跨組織信息系統(tǒng)能力、知識創(chuàng)新和關(guān)系價值進(jìn)行操作化研究

3、。通過預(yù)調(diào)查篩選出62份有效問卷，通過正式調(diào)查篩選出173份有效問卷，檢驗跨組織信息系統(tǒng)能力、知識創(chuàng)新和關(guān)系價值量表的信度和效度；（4）通過大規(guī)模正式調(diào)查的173份有效問卷，借助于SPSS15.0和LISREL8.7，探究跨組織信息系統(tǒng)能力、知識創(chuàng)新與關(guān)系價值的作用機(jī)理；（5）對研究結(jié)果進(jìn)行解釋和討論，并提出管理啟示。
　　本文研究結(jié)果表明：跨組織信息系統(tǒng)技術(shù)能力對合作實施類知識創(chuàng)新的影響強(qiáng)于對相互協(xié)調(diào)類知識創(chuàng)新的影響，跨組織信息

4、系統(tǒng)非技術(shù)能力對相互協(xié)調(diào)類知識創(chuàng)新的影響高于合作實施類知識創(chuàng)新的影響；知識創(chuàng)新能顯著正向地影響關(guān)系價值，進(jìn)一步探究發(fā)現(xiàn)合作實施類知識創(chuàng)新對關(guān)系價值的影響強(qiáng)度依次為面向網(wǎng)絡(luò)的價值、面向交易的價值、感知績效和面向合作的價值，相互協(xié)調(diào)類知識創(chuàng)新對關(guān)系價值的影響強(qiáng)度依次為面向網(wǎng)絡(luò)的價值、面向合作的價值、感知績效和面向交易的價值；相互協(xié)調(diào)類知識創(chuàng)新部分中介于跨組織信息系統(tǒng)能力對關(guān)系價值的影響，合作實施類知識創(chuàng)新完全中介于跨組織信息系統(tǒng)能力對關(guān)系價