ZD銀行濟南分行金融服務(wù)創(chuàng)新研究.pdf

1、近幾年，隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的興起，傳統(tǒng)金融正在面臨前所未有的挑戰(zhàn)。為了積極應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展趨勢，各商業(yè)銀行掀起了互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新的浪潮。
　　ZD銀行濟南分行是一家外資銀行，自2012年成立以來，一直根植于山東，服務(wù)于山東。目前，ZD銀行無論是從整體業(yè)務(wù)規(guī)模，還是盈利能力，一直出于當?shù)赝赓Y銀行的前列，經(jīng)過4年的發(fā)展已逐步成為當?shù)乇容^有影響力的外資銀行。但是，面對新的，錯綜復(fù)雜的金融形勢，ZD銀行濟南分行要想繼續(xù)維持利潤的高增長，

2、只能對原有的經(jīng)營模式和業(yè)務(wù)模式進行創(chuàng)新，在創(chuàng)新中尋找新的利潤增長點。
　　本文將商業(yè)銀行傳統(tǒng)盈利模式正遭受互聯(lián)網(wǎng)金融重大沖擊，商業(yè)銀行應(yīng)如何進行應(yīng)對，并如何進行金融服務(wù)創(chuàng)新作為研究背景，通過對相關(guān)文獻綜述研究，確定研究的目的和研究方法以及研究的技術(shù)路線，形成一條嚴密的研究思路。在本文理論基礎(chǔ)研究階段，主要對創(chuàng)新理論、金融創(chuàng)新理論和其他相關(guān)理論進行了深入研究，為本文研究提供理論基礎(chǔ)。在研究方法上，主要利用PEST分析法對ZD銀行濟南

3、分行所處的經(jīng)濟環(huán)境、政治環(huán)境、社會環(huán)境、法律環(huán)境、技術(shù)環(huán)境進行全面分析，而后再對其所處的行業(yè)環(huán)境進行深入分析，從而得出ZD銀行濟南分行進行金融創(chuàng)新的必要性。通過上述的綜合分析并結(jié)合ZD銀行濟南分行自身發(fā)展現(xiàn)狀，提出了ZD銀行濟南分行金融服務(wù)創(chuàng)新的具體方案，包括金融產(chǎn)品設(shè)計的創(chuàng)新方案、客戶關(guān)系管理創(chuàng)新方案、營銷方式創(chuàng)新方案、風(fēng)險管理創(chuàng)新方案、中小企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新方案。為了確保這些創(chuàng)新方案的實施，提出了構(gòu)建有效的績效評估與薪酬激勵體系、建立符合