基于平衡計(jì)分卡的廣電人力資源績效評(píng)估研究——以杭州市蕭山區(qū)為例.pdf

1、隨著信息產(chǎn)業(yè)和新媒體的快速發(fā)展，傳統(tǒng)媒體面臨著日益加劇的市場(chǎng)競爭和挑戰(zhàn)，必須要進(jìn)行轉(zhuǎn)型才能適應(yīng)新環(huán)境的要求。廣電媒體屬于知識(shí)密集型行業(yè)，需要充分發(fā)揮人才智慧，是廣電發(fā)展的關(guān)鍵與動(dòng)力。人力資源的競爭成為廣電傳媒競爭的核心。如何在新的媒體環(huán)境下打贏人才競爭戰(zhàn)是擺在廣電行業(yè)領(lǐng)域的一大課題。而績效評(píng)估是人力資源管理系統(tǒng)中的中樞系統(tǒng)，人員招聘、晉升、培訓(xùn)、薪酬激勵(lì)等都需以考核、評(píng)估為基礎(chǔ)，在培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力方面起著關(guān)鍵性作用。因此，傳統(tǒng)廣電媒體

2、要想在瞬息萬變的競爭格局中獲取地位，必須建立一套與廣電人力資源戰(zhàn)略角色與職責(zé)相應(yīng)的績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)體系。以一種適時(shí)、科學(xué)、公平的方法對(duì)人力資源的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行改革，促進(jìn)廣電人力資源的角色轉(zhuǎn)型。然而就目前廣電人力資源績效管理的現(xiàn)狀來看，還存在著很多問題。一方面，廣電部門是一個(gè)涵蓋政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)公眾等因素的系統(tǒng)，具有政治、經(jīng)濟(jì)、文化等多重屬性。它的特殊性決定了單一的人力資源績效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不適用于媒體融合發(fā)展的今天，同時(shí)也不能照搬一般的公共組織或企

3、業(yè)的績效考核管理。另一方面當(dāng)前廣電人力資源實(shí)行的績效評(píng)估體現(xiàn)不出時(shí)代對(duì)它的要求，績效考評(píng)意識(shí)弱，“大鍋飯”、“平均主義”現(xiàn)象依存，績效評(píng)估體系尚不成熟，考核主體單一，考核過程孤立等問題。本文根據(jù)已有的績效評(píng)估相關(guān)理論研究，結(jié)合蕭山廣電人力資源績效管理的實(shí)際情況，運(yùn)用平衡記分卡的原理對(duì)其人力資源績效評(píng)估體系進(jìn)行研究和設(shè)計(jì)。針對(duì)研究中發(fā)現(xiàn)的績效評(píng)估存在的問題，優(yōu)化廣電人力資源績效考核體系并且評(píng)價(jià)考核結(jié)果。具體包括績效考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)、績效評(píng)