三星手機公司市場營銷策略研究.pdf

1、分類號：UDC：密級：學校代號：11845學號：2111308126廣東工業(yè)大學學位論文(工商管理碩士專業(yè)學位)三星手機公司市場營銷策略研究李藐指導教師姓名、職稱：蜚焦鵬麴援學科(專業(yè))或領域名稱：王直筐理學生所屬學院：笪理堂瞳論文答辯日期：星Q!曼生曼旦摘要摘要通信產(chǎn)業(yè)在21世紀初的這10多年中，達到了空前未有的發(fā)展水平。整個通信行業(yè)對我國GDP的貢獻率日益增長，尤其是隨著4G網(wǎng)絡的廣泛商用，標志著新的業(yè)務增長點和龐大用戶市場的出現(xiàn)。

2、到2014年底，國內(nèi)4G商用城市數(shù)己超過300個，用戶數(shù)己超過1億。4G網(wǎng)絡建設將拉動5000億元的產(chǎn)業(yè)投資?；谶@個龐大的產(chǎn)業(yè)鏈和廣闊的用戶群市場，我國智能手機的廠商正面臨著競爭激烈的市場格局。三星手機在2001年進入中國，經(jīng)過7，8年的積極探索，已經(jīng)能與當時非常知名的，早期就進入中國市場的摩托羅拉、愛立信和諾基亞等國外廠商相抗衡。尤其是在3G智能機時代到來時，三星一觸即發(fā)占領了市場先機。但隨著蘋果高端智能手機的上市，和國產(chǎn)品牌的強勢

3、崛起，三星手機正面臨著嚴峻的市場挑戰(zhàn)。三星智能手機出現(xiàn)的主要問題是：產(chǎn)品硬件配置功能和軟件應用都缺乏創(chuàng)新，產(chǎn)品整體表現(xiàn)出無個性無區(qū)格化；在產(chǎn)品的目標定位策略上，覆蓋價位段略顯分散，沒有集中定位在優(yōu)勢強勁的中高端以上市場，且價格政策貫徹力度不夠，市場亂價現(xiàn)象嚴重；渠道雖然覆蓋廣泛，利潤相對豐厚，但層次過于繁雜，即消耗大量管理成本又削弱管控能力。這些問題從2013年下半年到2014年末的業(yè)績下滑程度上都得以顯現(xiàn)。三星市場占有率已經(jīng)從之前的平

4、均23％左右下降到16％左右。因此，如何能順應4G時代是三星要放在戰(zhàn)略高度去思考和給出解決方案的重要方向。本文應用市場營銷理論對三星手機的市場營銷策略作出了分析，首先對通訊行業(yè)和智能手機市場做了回顧總結(jié)和現(xiàn)狀研究，然后應用PEST方法闡明三星手機目前所處的宏觀環(huán)境及經(jīng)濟和技術環(huán)境給企業(yè)帶來的影響，運用SWOT模型和STP理論對三星智能手機的優(yōu)勢，劣勢，機會和威脅重點分析，相應的找出三星公司營銷戰(zhàn)略上的問題點。然后結(jié)合三星公司的核心競爭力