基于平衡計分卡的A船閘管理所績效管理研究.pdf

1、隨著我國由傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟(jì)體制向社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷轉(zhuǎn)變，各行各業(yè)都在發(fā)生著制度變革。特別是隨著政府機關(guān)公務(wù)員人事管理、企業(yè)人力資源管理改革的推進(jìn)，事業(yè)單位的人力資源管理改革已經(jīng)處于風(fēng)口浪尖的位置，尤其是績效管理中存在著諸多問題，這些問題是長年累月積累下來的，具有極其復(fù)雜的因素。
　　隨著改革的進(jìn)程，筆者所供職的A船閘管理所，社會職能也發(fā)生著改變。堅持全心全意為民服務(wù)是A船閘管理所的職責(zé)所在，也是建設(shè)和諧航道的基礎(chǔ)所在?？茖W(xué)的

2、績效管理是提高A船閘管理所服務(wù)水平的有效途徑，建立起基于戰(zhàn)略目標(biāo)的績效管理體系，將戰(zhàn)略目標(biāo)分解到部門和個人，加強部門和職工的績效水平，對于單位的科學(xué)發(fā)展至關(guān)重要。
　　本文嘗試將平衡計分卡這一高效的績效管理工具引入到A船閘管理所，對其績效管理體系進(jìn)行深入剖析，尋求改善績效管理的新思路。本文首先對平衡計分卡等相關(guān)基本理論和國內(nèi)外研究現(xiàn)狀進(jìn)行介紹;隨后闡述了A船閘管理所的績效管理現(xiàn)狀，對其管理體系的不足和產(chǎn)生不足的原因進(jìn)行了分析;在深

3、入探討國內(nèi)外成功案例啟示的基礎(chǔ)上，筆者結(jié)合A船閘管理所的實際情況，對平衡計分卡維度進(jìn)行修正，來構(gòu)建評價體系，從單位和部門的角度分別設(shè)計出一套績效管理模式，最后分析了實施的有效性和保障實施的措施，為A船閘管理所的績效管理水平的提升提供了思路。
　　本文主要運用了績效管理理論和平衡計分卡理論等，在理論的基礎(chǔ)之上采用實例分析的方法，筆者論述了平衡計分卡引入A船閘管理所的適用性，將一種戰(zhàn)略性績效管理體系引入到績效管理中來，以期為當(dāng)?shù)睾降朗?/p>