2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題（含答案詳解+作文范文）_第1頁
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1、該文系統(tǒng)分析電子服務流程再造的理論與實踐議題,初步構建電子服務流程再造的理論框架和方法論體系.全文的結構是,首先交待研究的背景,從新公共管理理論、企業(yè)流程再造和信息技術應用多角度引出論題,并界定電子服務流程再造.以及分別對電子服務、流程再造、以及電子服務的流程再造進行了研究綜述,指出目前存在的不足,并確定該文的研究框架.再從信息技術應用角度出發(fā),基于信息技術的可連接性、可訪問性和可交互性特征,分析了信息技術在電子服務及其流程再造中的重要

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