高校輔導員勝任特征模型構建及公文筐測驗效應研究.pdf

1、輔導員制度是社會主義大學的特色，加強輔導貝隊伍建設是高校從傳統(tǒng)的人事管理到人力資源管理轉(zhuǎn)變的必然趨勢，如何有效地選拔和優(yōu)化配置輔導貝，是輔導員隊伍建設中的首要關注點。在以往研究的基礎上，以高校行政工作為背景，以勝任特征模型相關理淪為指導，著手輔導貝勝任特征模型的構建及驗汪，并在理淪模型構建的基礎上開展應用型研究，進行基-丁勝任特征模型的公文筐測驗效應問題分析。 首先，利用行為事件訪談方法，對24名在職優(yōu)秀輔導貝及學生工作專家進行

2、訪談，對訪談資料進行內(nèi)容分析后，初步提取服務及管理技能、服務及管理素質(zhì)及自我成長等三人類共十項勝任特征。根據(jù)此構思，編制了勝任特征初始量表，在預試后有針對性地進行了修訂；正試階段則對四川5所高校205名專職輔導員進行了測試，并利用結構方程模型等技術構建了勝任特征模型，其中服務及管理技能、服務及管理素質(zhì)均存在著二階因子；另外，服務及管理技能、服務及管理素質(zhì)、自我成長三者之間存在著顯著相關，可聚合為一個高階綜合勝任特征因子，驗證了勝任特征的

3、綜合性思路。 其次，在勝任特征模型的驗證中，我們選取了自編的輔導員績效自陳量表效標，包括任務績效、人際促進、工作奉獻及適應績效等四個維度。通過結構方程模型等技術分析發(fā)現(xiàn)，在高校行政工作背景下，輔導貝勝任特征對工作績效的預測效應為.772，充分驗證勝任特征模型的績效導向性。 最后，以特征激活理論為指導，利用訪談中所獲得的關鍵事件材料，開發(fā)了基于勝任特征模型公義筐測驗題奉，并劉‘四川某高校58名輔導貝進行了施測。采用多考官、

4、新型記分法進行評價后，結果發(fā)現(xiàn)評價者之間的組內(nèi)相關系數(shù)(ICC)介于.64~.98之間，平均信度為.78，總體信度為.94；維度內(nèi)部一致性系數(shù)介于.53～.77，整體為.81；在驗證性分析階段，發(fā)現(xiàn)公文筐測驗能捕捉到汁劃組織、溝通協(xié)調(diào)、服務意識及問題解決等四方面的勝任特征，而且在公文筐測驗使它們聚合為一個更高層次的綜合勝任特征二階因子，當考慮情景特定時，公文筐情景勝任特征模型要優(yōu)于維度勝任特征模型，驗證了勝任特征指標的可測性。