高校輔導(dǎo)員勝任力模型研究.pdf

1、高校輔導(dǎo)員勝任力模型研究高校輔導(dǎo)員勝任力模型研究ResearchoncompetencymodelofCollegeCounsels學(xué)科專業(yè)：管理科學(xué)與工程研究生：司省廠指導(dǎo)教師：林盛教授天津大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)部二零一五年十二月摘要本文學(xué)習(xí)了國(guó)內(nèi)外專家和學(xué)者對(duì)勝任力以及勝任力模型的研究思路和研究方法，結(jié)合國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)高校輔導(dǎo)員勝任力的研究文獻(xiàn)，以高校輔導(dǎo)員為研究對(duì)象，選取天津市五所大學(xué)中共計(jì)220名輔導(dǎo)員進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查、分析歸納，建立了高校輔

2、導(dǎo)員勝任力模型。研究采用文獻(xiàn)法、開(kāi)放式問(wèn)卷調(diào)查、行為內(nèi)容量表、統(tǒng)計(jì)分析和歸納等方法，利用SPSS、AMOS等軟件分析工具，對(duì)高校輔導(dǎo)員勝任力模型進(jìn)行了探索分析和模型驗(yàn)證。本次研究主要包括三個(gè)部分：1、文獻(xiàn)研究部分：對(duì)國(guó)內(nèi)外勝任力的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行研究，借鑒其研究方法及研究成果，并進(jìn)行整理和分析。查閱高校輔導(dǎo)員勝任力的研究文獻(xiàn)，歸納其研究思路，編制開(kāi)放式問(wèn)卷調(diào)查。2、開(kāi)放式問(wèn)卷調(diào)查：以在校大學(xué)生為研究對(duì)象進(jìn)行開(kāi)放式問(wèn)卷調(diào)查，統(tǒng)計(jì)大學(xué)生心目中高

3、校輔導(dǎo)員應(yīng)該具備的勝任特征。經(jīng)過(guò)分析和整理，共得出35個(gè)勝任特征要項(xiàng)，以這些勝任特征要項(xiàng)為基礎(chǔ)，查閱相關(guān)文獻(xiàn)對(duì)每個(gè)勝任特征要項(xiàng)所代表的工作行為進(jìn)行描述，編制高校輔導(dǎo)員勝任力行為問(wèn)卷。3、高校輔導(dǎo)員勝任力行為問(wèn)卷調(diào)查：以高校輔導(dǎo)員為研究對(duì)象進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行探索性因子分析和驗(yàn)證性因子分析，對(duì)每一個(gè)特征要項(xiàng)進(jìn)行準(zhǔn)確定義，來(lái)構(gòu)建高校輔導(dǎo)員勝任力模型。本次研究得出以下結(jié)論：高校輔導(dǎo)員勝任力模型共有五大勝任特征群，共計(jì)35個(gè)勝任特征要項(xiàng)

4、，分別是：工作品質(zhì)：熱情、公平公正、服務(wù)與奉獻(xiàn)、進(jìn)取心、責(zé)任心、效率感、吃苦耐勞、接受挑戰(zhàn)、注重質(zhì)量、成就導(dǎo)向、有耐心。管理特征：團(tuán)隊(duì)協(xié)作、自我管理、溝通能力、執(zhí)行力、組織與協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力。個(gè)人特質(zhì)：個(gè)人魅力、細(xì)心、正直、理性、心理素質(zhì)、寬容、誠(chéng)信。學(xué)生意識(shí)：了解學(xué)生、尊重學(xué)生、觀察學(xué)生、心理輔導(dǎo)、關(guān)愛(ài)學(xué)生。文化素養(yǎng)：知識(shí)儲(chǔ)備、反思能力、創(chuàng)新意識(shí)、政治理論素養(yǎng)、學(xué)習(xí)能力。以建立的勝任力模型為基礎(chǔ)，對(duì)現(xiàn)存的高校輔導(dǎo)員招聘、培訓(xùn)等問(wèn)題作