大學(xué)生人際交往能力培養(yǎng)研究——以山東大學(xué)為例.pdf

1、大學(xué)生正處于學(xué)習(xí)知識、了解社會、探索人生的重要發(fā)展時期，也是從未成年人走向成年人、從校園步入社會，完成社會化任務(wù)的重要過渡階段。然而，然而眾多大學(xué)生的人際交往能力令人堪憂，因為人際交往適應(yīng)不良導(dǎo)致的惡性事件頻頻見諸報端。高校必須關(guān)注大學(xué)生的人際交往能力的現(xiàn)狀，以及影響大學(xué)生人際交往的因素，不斷提高大學(xué)生的人際交往能力。
　　 以往研究多偏重于現(xiàn)狀分析或某一個方面的解決措施，而很少有從高校和教育工作者角度提出的解決措施。本研究以描

2、述、分析大學(xué)生人際交往能力，從高校和學(xué)生工作者的角度探討培養(yǎng)途徑和策略為目標(biāo)。重視解決方案的實際可操作性，運用問卷調(diào)查法和案例分析法、深度訪談法對山東大學(xué)文、理、工、醫(yī)四個學(xué)科門類共746名同學(xué)進行問卷調(diào)查，并追蹤30名同學(xué)做了質(zhì)性研究。調(diào)查采用自編的《大學(xué)生人際交往狀況調(diào)查問卷》和《人際交往能力評估問卷》（加利福尼亞大學(xué)洛杉磯分校）作為工具，從大學(xué)生人際交往現(xiàn)狀和交往能力構(gòu)成的5個維度進行了分析。
　　 調(diào)查結(jié)果表明：當(dāng)代大學(xué)

3、生人際交往需求迫切：交往動機上理想性與功利性并存；但在人際交往中存在自我中心主義的傾向；在交往認知上存在偏差，缺乏交談和情緒管理的技巧；交往范圍相對逐漸擴大，但存在社會性障礙：網(wǎng)絡(luò)和手機短信已成為大學(xué)生重要的交往方式；情緒和情感的交流仍占據(jù)主要內(nèi)容。大學(xué)生總體人際交往狀況不佳，交往能力的發(fā)展?fàn)顩r不容樂觀，主動交往、適當(dāng)拒絕、自我表達、沖突管理、情感支持五個人際交往能力維度平均低分百分率為31％，高出常模16個百分點，而高分百分率為13％

4、，低于常模；有部分同學(xué)有人際交往障礙。
　　 本研究從大學(xué)生個體因素和社會環(huán)境因素兩個方面對大學(xué)生交往能力發(fā)展的因素進行了分析，在此基礎(chǔ)上，從高校和學(xué)生教育工作者的角度，提出培養(yǎng)大學(xué)生人際交往能力的有效路徑和策略，包括以下幾個方面：一是通過校園文化建設(shè)，構(gòu)建和諧的大學(xué)生人際交往環(huán)境：二是完善學(xué)生工作機制，將提高學(xué)生人際交往能力融入到日常工作中：三是通過設(shè)計科學(xué)合理的課程體系，傳授大學(xué)生人際交往相關(guān)理論知識；四是通過組織設(shè)計豐富多