主題公園人力資源發(fā)展能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建與對(duì)策研究.pdf

1、西南交通大學(xué)碩士學(xué)位論文主題公園人力資源發(fā)展能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建與對(duì)策研究姓名：殷欽申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別：碩士專業(yè)：旅游管理指導(dǎo)教師：王謙20090401西南交通大學(xué)碩士研究生學(xué)位論文 第1 I 頁A B S T R A C TC h i n a ’St o u r i s mi n d u s t r yh a sa b o o m i n gd e v e l o p m e n ti nr e c e n ty e a r s ，w i

2、t hv a r i o u sn e wf o r m so f t o u r i s td e s t i n a t i o ne m e r g i n g ，e s p e c i a l l y a sr e p r e s e n t e d b yt h et h e m ep a r k ．S i n c e 19 8 9 ，t h e e m e r g e n c eo fS p l e n d i dC h i

3、 n a ，C h i n e s et h e m ep a r ks p r i n gu pl i k em u s h r o o m s ，a l o n gw i t hs u c c e s s f u l e x p e r i e n c ea n ds t r i k i n gr e s u l t s ．H o w e v e r ，w e C a l l ’t i g n o r e t h a t t h e

4、 r e a r e m a n yp r o b l e m s w o r t h y o fa t t e n t i o na n ds t u d y ．U p t on o w ，t h r o u g ht h e s u m m a r yo f p r e v i o u sr e s e a r c hw ef o u n dt h a tt h ed o m e s t i cr e s e a r c h o n

5、 t h et h e m e p a r kf o c u s e do nt h e s ea r e a s ，s u c ha s t h e e l e c t i o n s i t e c o n s t r u c t i o n ，m a r k e t i n gp l a n n i n g ，p r o d u c td e s i g n ，a n d S Oo n ．B u tt h e r ea r ef

6、e w t h e s i sr e s e a r c ho n t h eh u m a n r e s o u r c eo f t h e m e p a r k ，w h i c ha sf o u rm a j o r o n e sf o rc o m p a n y ．T h i sa r t i c l ea t t e m p t st or e s e a r c ht h eh u m a nr e s o u

7、r c e s o f t h e m ep a r k s ．T h ea r t i c l e f i r s t l y d ot h e t h e o r e t i c a l A n a l y s i s ，t a r g e t d e s i g n ，a n d m o d e ls e l e c t i o n ，l a s t l y d ot h ec a s ea n a l y s i s ．F i

8、r s to fa l l ，t h e a r t i c l er e s e a r c ht h e r e l a t e d t h e o r y ．S e c o n d l y ，t h ea r t i c l ed e s i g n t h ee v a l u a t i o ns y s t e mo f h u m a n r e s o u r c e s f o rt h e m ep a r k ’S

9、 i n l i g h t o ft h e p r a c t i c e a n d e x p e r t s ’o p i n i o n ，w h i c h i s c o m p o s e d b yt h r e e ．t i e r ，5 9s u b ．t a r g e t s ．G i v e n t h e r ea r e m a n y i m p a c tf a c t o r s ．t h ea

10、r t i c l ec h o o s et h e f u z z y c o m p r e h e n s i v e e v a l u a t i o n c o m b i n e d w i t h A H P t o b u i l d t h em a t h e m a t i c a l m o d e l o fh u m a n r e s o u r c e f o r t h e m e p a r k

11、．F i n a l l y t h i s a r t i c l er e s e a r c h t h e c u r r e n t s i t u a t i o n f o r t h e F l o r a l a n d ．T h o u r g h c a r r y i n g o u t a na s s e s s m e n t o ff o u r h u m a n r e s o u r c e s e

12、 x p e r t s ．t h e w e i g h t o fe a c h i n d e x i Sg a i n e d ．A n dt h e ni nt h e w a yo fi n t e r v i e wa n dq u e s t i o n n a i r e t o 10m i d d l e ．1 e v e lm a n a g e r so f t h eF l o r a l a n d ，t h

13、 e e v a l u a t i o ni Sg a i n e d ．F i n a l l y ，t h e a r t i c l eo b t a i n st h el e v e lo f c a p a c i t y f o rh u m a n r e s o u r e st ot h eF l o r a l a n d ．A n dl a s t ．t h ea r t i c a lt h r o u g

14、ht h ep r e v i o u sm o d e l ，p o i n t s o u tt h eF l o r a l a n d ’Sa d v a n t a g e sa n dd i s a d v a n t a g e s ，p u tf o r w a r d t h eo p e r a t i o n a l c o u n t e r ．m e a s u r e si na c c o r d a n

15、c ew i t h a c t u a ls i t u a t i o n ．T h ea r t i c l ep o i n to u t v i e wo nt h eb a s i co ft h e o r e t i c a lr e s e a r c h ，a l o n gw i t ht h ea c t u a lc o n d u c to f t h ec a s e ，a l lo fw h a t i