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1、中山大學(xué)碩士學(xué)位論文有可接受服務(wù)的負(fù)顧客的MG1休假排隊(duì)系統(tǒng)姓名:尹玲申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別:碩士專業(yè):運(yùn)籌學(xué)與控制論指導(dǎo)教師:尹小玲20050425中山大學(xué)頌1:論文有可接受服務(wù)的負(fù)顧客的M/G/I休假排隊(duì)系統(tǒng)TheM/G/IQueuewithNegativeCustomersAcceptedServiceandVacationsMajor:StochasticOperationsResearchAuthor:YinUngSupervisor:
2、ProfYinXiaoling—Withtherapiddevelopmentofscicnceandtechnologytofittheneedoftheapplication,moreandmoredifferentqueuedisciplines,servicemechanismandcustomertypeshavebeenappliedtoqueuingmodelsoneafteranotherInthisarticle,we
3、analyzetheM/G/1queuewithvacationswithnegativecustomerswhoacceptserviceThesystemhasasingleserveranditisworkingoronvacationaltematelyTheserverhastheexponentialworkingtimesandthegeneralizedvacationtimesThearrivingCUStomersh
4、avetwotypes:theoneisthepositivecustomers(theordinarycustomers)andtheotheristhenegativecustomersThecustomersarriveaccordingaPoissonprocessindependentlyeachother11Ievace印tserviceaccordingtotheruleOfFCFSWhentheserviceiswork
5、ingandapositiveCUStomerarrivcs,ifthereisanegativecustomerinthesystem,thepositivecustomertakesoffthenegativecustomerwhoisinservice,ifthereisnotnegativecustomerinthesystem,thepositivecustomerwillwaitforserviceWhentheservic
6、eisworkingandanegativecustomerarrives,ifthereisapositivecustomerinthesystem,thenegativeCUStomertakesoffthepositivecustomerwhoisinservice,ifthereisnotpositivecustomerinthesysternthenegativecustomerwillwaitforserviceWhenth
7、esewerisonvacationandapositivecustomerarrives,thepositivecustomerwillleavethesys;ternbysomeprobabilityIfthepositivecustomerstaysinthesystemitwillmaketheserverbreakoffthevacationWhentheserverisonvacationandanegativecustom
8、erarrivesthenegativecustomerwillmaketheserverbreakoffthevacationTheServerhasthegeneralizedservicetimesInthisarticle,weadoptthesupplementaryvariabletechniqueandthegeneratingfunctionmethodtoderivethequeuelengthinstabilitya
9、ndalsoanalyzetwospecialsituationsandderivetheresultswhichaccordwiththeclassicalM/G/1queuesysternInthisarticle,weanalyzesomereliablecharactersofthequeuesystem(thesystemavallabilityandtlleprobabilitywithwhichthecustomerswi
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