【定稿】翠雨居物業(yè)管理實(shí)施方案計(jì)劃_項(xiàng)目可行性方案

1、第一章：公司簡介中山市香暉物業(yè)服務(wù)有限公司,為中山火炬城建開發(fā)有限公司控股企業(yè),現(xiàn)司職香暉園住宅小區(qū)、新港花園住宅小區(qū)、康麗花園住宅小區(qū)、仙鶴園物業(yè)管理、托管經(jīng)營中山港綜合市場、皇冠燈光夜市、香暉園會(huì)所、香暉園市場。公司現(xiàn)有員工 80 余人，通過培訓(xùn)及外聘，公司已經(jīng)建立起一支有知識(shí)、懂技術(shù)、善管理的綜合型人才隊(duì)伍，持證上崗率達(dá) 90%以上，專業(yè)提供全方位的物業(yè)管理服務(wù)，在社會(huì)上樹立了健康、完善的物業(yè)管理形象，創(chuàng)立了具有自己特色的物業(yè)管理

2、模式。公司所管理的香暉園、康麗花園小區(qū)于 2002、2003 年分別獲得中山市優(yōu)秀安全小區(qū)、中山市物業(yè)管理示范小區(qū)、中山火炬開發(fā)區(qū)安全小區(qū)、中山火炬開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)秀獎(jiǎng)，中山火炬開發(fā)區(qū)社區(qū)文化最佳組織獎(jiǎng)。公司以“為人民服務(wù)”為宗旨，努力營造創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、學(xué)習(xí)、和諧的內(nèi)外部環(huán)境，確立了我們自己的整體管理思路和運(yùn)作機(jī)制：一、 “以人為本”的管理理念人力資源是最大的資源，以人為中心，不斷挖掘員工的潛能，通過引進(jìn)、培養(yǎng)一批緊密團(tuán)結(jié)在公司周圍的德才

3、兼?zhèn)涞娜瞬牛瑸槿瞬诺拿摲f而出和健康成長創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。在用人方面，形成“能者上，庸者下”的人才觀，堅(jiān)決拚棄論資排輩的陳舊觀念。二、建立有效的競爭機(jī)制、獎(jiǎng)懲機(jī)制、制約機(jī)制、淘汰機(jī)制公司對(duì)每個(gè)崗位都進(jìn)行公開競爭，擇優(yōu)錄取。制定獎(jiǎng)懲制度，以制度管理，動(dòng)力與壓力并重以激勵(lì)員工奮發(fā)向上。對(duì)各崗位的申請(qǐng)權(quán)、審批權(quán)、監(jiān)察權(quán)、執(zhí)行權(quán)相互制約。鞭策落后，淘汰不適合公司發(fā)展分子，努力營造出一個(gè)公平、唯一、組織機(jī)構(gòu)系統(tǒng)1、 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置原則是精干、高效

4、、一專多能，實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下的管理處主任負(fù)責(zé)制，實(shí)行整個(gè)小區(qū)整體統(tǒng)籌，分片管理的管理方式。2、 管理處內(nèi)部實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)，減少管理環(huán)節(jié)，提高工作效率。3、 管理處設(shè)主任一名，接受香暉物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)，受業(yè)主監(jiān)督、指導(dǎo)履行職責(zé)。4、 保安部負(fù)責(zé)花園及附屬設(shè)施的治安、交通、消防、管理工作。5、 清潔綠化部負(fù)責(zé)花園及附屬設(shè)施的衛(wèi)生清潔、 “除四害” 、綠化的澆水、施肥、除蟲、修剪工作。6、 工程部負(fù)責(zé)花園及附屬設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作。7、 客戶服