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文檔簡(jiǎn)介
1、天鮮科技崗位職能、薪資待遇及制度 天鮮科技崗位職能、薪資待遇及制度崗位職能與任職要求 崗位職能與任職要求崗位設(shè)置 崗位職能 任職要求電子商務(wù)總監(jiān)1、制定電子商務(wù)部戰(zhàn)略及規(guī)章制度;2、負(fù)責(zé)電子商務(wù)部運(yùn)營(yíng)、協(xié)調(diào)部門工作;3、企業(yè)資源與社會(huì)資源整合。良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守;了解電子商務(wù)認(rèn)同企業(yè)戰(zhàn)略,熟悉企業(yè)情況;具備獨(dú)立網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的能力,有網(wǎng)店管理經(jīng)驗(yàn);熟練掌握電子商務(wù)知識(shí)和網(wǎng)店業(yè)務(wù)流程;熟悉各部門的工作;溝通能力好、執(zhí)行力強(qiáng)。營(yíng)銷專員1
2、、負(fù)責(zé)網(wǎng)店與產(chǎn)品品牌宣傳推廣;2、網(wǎng)絡(luò)軟營(yíng)銷、廣告;3、策劃網(wǎng)店促銷活動(dòng)等。有創(chuàng)意、思維敏捷;了解網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)及網(wǎng)購群體消費(fèi)者習(xí)慣;熟悉各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式;網(wǎng)店美工負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖片拍攝、處理;網(wǎng)店裝修與美化;負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的美工支持;熟練掌握淘寶知識(shí)和網(wǎng)店管理的各項(xiàng)功能;有美工基礎(chǔ),熟練使用 Dreamweaver、Fireworks、Photoshop 等軟件;懂 Xhtml、CSS。產(chǎn)品編輯產(chǎn)品標(biāo)題優(yōu)化,描述編輯,產(chǎn)品上架等;熟練掌握淘
3、寶知識(shí)和網(wǎng)店管理的各項(xiàng)功能;熟練使用網(wǎng)店管理工具;熟悉搜索引擎.零售主管管理網(wǎng)絡(luò)零售部,負(fù)責(zé)人員分工排班、新員工培訓(xùn)、銷售績(jī)效統(tǒng)計(jì)等;六個(gè)月以上網(wǎng)店銷售經(jīng)驗(yàn),有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),溝通能力好、執(zhí)行力強(qiáng)。銷售專員 負(fù)責(zé)在線答復(fù)客戶、商品促銷、訂單處理等;熟練掌握淘寶知識(shí)和網(wǎng)店管理的各項(xiàng)功能;熟練掌握網(wǎng)店產(chǎn)品信息及產(chǎn)品專業(yè)知識(shí);打字速度快,能同時(shí)應(yīng)付 10 人聊天;有良好的網(wǎng)上溝通能力和銷售技巧。分銷主管負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)分銷商的招募、管理、發(fā)貨、支持等;
4、負(fù)責(zé)通過 B2B 平臺(tái)批量銷售產(chǎn)品;熟悉淘寶分銷系統(tǒng)管理、阿里巴巴誠(chéng)信通管理,有分銷代理體系制定與管理方面工作經(jīng)驗(yàn).物流主管 負(fù)責(zé)倉庫管理、物流管理、部門員工管理;掌握淘寶知識(shí)和網(wǎng)店業(yè)務(wù)流程;熟練使用進(jìn)銷存軟件;熟悉產(chǎn)品知識(shí),掌握各種產(chǎn)品的包裝技巧;對(duì)快遞物流的規(guī)則非常了解。復(fù)核員 訂單復(fù)核,確認(rèn)地址、貨物無誤;熟練掌握淘寶知識(shí)和網(wǎng)店管理的各項(xiàng)功能;熟練掌握網(wǎng)店產(chǎn)品信息及產(chǎn)品專業(yè)知識(shí);熟練使用相關(guān)網(wǎng)店管理軟件;工作耐心細(xì)致。M5 300
5、0 底薪+客服績(jī)效M0 1 個(gè)月試用期 M1、M1 客服績(jī)效 5 分以上 M2、M2 客服績(jī)效 8 分以上 M3、M3 客服績(jī)效 9 分以上 M4、M4 客服績(jī)效 10 分 M5備注:①、M1-M5 考核績(jī)效均為連續(xù) 3 個(gè)月,每月達(dá)到績(jī)效分?jǐn)?shù)。②、連續(xù) 3 個(gè)月且每月考核績(jī)效低于 5 分降一級(jí)。③、中評(píng) 1 元,差評(píng) 2 元。④、因客服原因(態(tài)度差、產(chǎn)品介紹錯(cuò)誤、改價(jià)失誤)造成的損失由本人承擔(dān)全部金額。C0 1200 保底無提成C1
6、1400 保底無提成C2 1600 保底+記件C3 2000 保底+記件C4 2200 保底+記件C5 2600 保底+記件倉儲(chǔ)部C0 1 個(gè)月試用期 C1、C1 出錯(cuò)率不得高于 3%、出罄率達(dá)到 94%、次品率不得高于 2%C2、C3、C4、C4 由總經(jīng)辦推薦 C5備注:①、C1—C4 考核時(shí)效均為連續(xù)三個(gè)月達(dá)到規(guī)定指標(biāo)。②、不能完成目標(biāo)倒退等級(jí).③、超出規(guī)定部分按照實(shí)際情況根據(jù)相應(yīng)金額賠付.④、因發(fā)錯(cuò)、漏發(fā)、發(fā)貨不及時(shí)照成的退款及中
7、差評(píng)由倉儲(chǔ)部承擔(dān)全部。管理制度條例為了進(jìn)一步加強(qiáng)公司的管理,確保各項(xiàng)工作的順利展開,營(yíng)造一個(gè)良好的辦倉儲(chǔ)部提成明細(xì) 倉儲(chǔ)部提成明細(xì)品類 提成方式蛋類 谷殼:1 元每件,泡沫:0.5 元一件禽類 2 元一只水果網(wǎng)套隔卡紙類 1 元,網(wǎng)套泡沫類 0。7 元,隨機(jī)類 0.4 元,直接擺放類 0。7 元,極易破損類 2元,代發(fā)類 0。1 元。統(tǒng)果分裝加 0.3 元預(yù)包裝商品 自裝 0.2 元一袋,成品 0。1 元一袋,類似燒烤料這種套裝 0.5
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