SFT照明公司銷售人員流失問題研究.pdf

1、21世紀的競爭是人才的競爭，人力資源正日益成為企業(yè)的核心競爭力，在世界經(jīng)濟日益全球化和知識經(jīng)濟不斷發(fā)展的今天，員工流失已經(jīng)成為一個長期困擾企業(yè)管理者的難題。 企業(yè)的發(fā)展離不開市場占有率的不斷提高，而原有市場的維護以及新市場的開拓都離不開企業(yè)的銷售人員。銷售人員的流失不僅會帶走企業(yè)的商業(yè)秘密和客戶，使企業(yè)蒙受直接經(jīng)濟損失，而且會影響工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量，同時也會影響在職員工的穩(wěn)定性和忠誠度。因而，分析銷售員工流失對企業(yè)的影響，找

2、出流失的原因并提出可行的對策，具有非常重要的理論意義和現(xiàn)實意義。 本文以SFT照明公司為藍本，在學習、歸納前人研究的基礎上，采用文獻分析和實證分析的形式展開研究，通過對SFT照明公司銷售人員流失影響因素進行歸納和量化分析研究，總結(jié)出了其中的關鍵影響因素以及各因素之間的相互關系，從而針對性的提出了應對銷售員工流失的對策和建議。論文研究以期對企業(yè)管理者提供可行的建議，并最終實現(xiàn)對員工流失問題的控制和管理。 第一部分為緒論，主

3、要分析了本文選題的研究背景，闡述本課題目前國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀，并對員工流失的現(xiàn)狀進行了分析和探討了國內(nèi)外研究的空白點。第二部門是論文研究的理論基礎，對員工流失理論進行了闡述。第三部分為SFT照明公司銷售員工流失現(xiàn)狀分析，闡述了該公司的人力資源現(xiàn)狀及流失問題。第四部分是SFT照明公司銷售員工流失原因分析，論文運用了SPSS實證研究分析了銷售員工的流失原因。第五部分提出了解決銷售人員流失問題的對策與建議，從公司制度方面針對性的提出解決銷售人員