醫(yī)藥企業(yè)HS公司銷(xiāo)售人員流失管理研究.pdf

1、聲明本學(xué)位論文是我在導(dǎo)師的指導(dǎo)下取得的研究成果，盡我所知，在本學(xué)位論文中，除了加以標(biāo)注和致謝的部分外，不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或公布過(guò)的研究成果，也不包含我為獲得任何教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或?qū)W歷而使用過(guò)的材料。與我一同工作的同事對(duì)本學(xué)位論文做出的貢獻(xiàn)均已在論文中作了明確的說(shuō)明。研究生簽弘l、年s月弓oEt學(xué)位論文使用授權(quán)聲明南京理工大學(xué)有權(quán)保存本學(xué)位論文的電子和紙質(zhì)文檔，可以借閱或上網(wǎng)公布本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容，可以向有關(guān)部門(mén)或機(jī)構(gòu)送交并授權(quán)其

2、保存、借閱或上網(wǎng)公布本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容。對(duì)于保密論文，按保密的有關(guān)規(guī)定和程序處理。研究生簽名一≯Ⅵ年f彭。日碩t論文醫(yī)藥企業(yè)HS公司銷(xiāo)摘要醫(yī)藥銷(xiāo)售人員是醫(yī)藥企業(yè)的重要資源，直接影響著企業(yè)的業(yè)績(jī)和發(fā)展，但是銷(xiāo)售人員的流失卻給醫(yī)藥企業(yè)帶來(lái)了巨大的壓力。如何對(duì)醫(yī)藥企業(yè)的銷(xiāo)售人員流失進(jìn)行管理、如何預(yù)防銷(xiāo)售人員的流失成為了醫(yī)藥企業(yè)人力資源管理的重要工作。本人長(zhǎng)期在醫(yī)藥企業(yè)HS公司從事人力資源管理工作，對(duì)銷(xiāo)售人員的流失感受很深，本文就以此為

3、出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行研究。本文通過(guò)有關(guān)書(shū)籍、期刊論文、學(xué)位論文以及案例的整理歸納，對(duì)企業(yè)人員流失的相關(guān)理論及人力資源管理理論進(jìn)行了詳細(xì)的回顧。在充分理論知識(shí)積累的基礎(chǔ)上，查閱了HS公司的公司概況和發(fā)展歷史，了解了公司特征、規(guī)模、制度等信息，然后詳細(xì)了解了公司銷(xiāo)售人員的情況、特點(diǎn)及其離職情況，結(jié)合前面的理論知識(shí)分析造成這些情況的原因以及危害，進(jìn)一步運(yùn)用管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源管理、社會(huì)心理學(xué)等方面的原理，理論聯(lián)系實(shí)際，客觀全面地闡述了銷(xiāo)售人員流