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1、第1頁(yè)共20頁(yè)保險(xiǎn)合規(guī)學(xué)習(xí)體會(huì) 保險(xiǎn)合規(guī)學(xué)習(xí)體會(huì)進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)差不多半年,在經(jīng)歷過公司的學(xué)習(xí)和各種事件之后,對(duì)于保險(xiǎn)合規(guī)的重要性和必須性,很有體會(huì)。合規(guī)經(jīng)營(yíng)不單單是公司的事情,也是每個(gè)保險(xiǎn)從業(yè)人員的要求。只有合規(guī)了,才是正當(dāng)經(jīng)營(yíng)、合法經(jīng)營(yíng)了,我們的事業(yè)才能前進(jìn)。從業(yè)務(wù)開展來說,對(duì)于合規(guī)宣傳我們的產(chǎn)品,這個(gè)就是非常重要的一環(huán)。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,上半年中國(guó)人民銀行來我們公司檢查,查出了一些不符合____相關(guān)規(guī)定事情,比如資料沒有收集齊全等,還有
2、一些代客戶簽名或者抄寫保險(xiǎn)提示語(yǔ)句等問題,為此公司被中國(guó)人民銀行處罰了。還有之后,保監(jiān)會(huì)對(duì)____各個(gè)保險(xiǎn)公司進(jìn)行了大檢查,也發(fā)現(xiàn)了各種各樣的問題,并予以處理。所以,規(guī)范的應(yīng)用銷售工具和其他輔助工具,還有其他促銷手段,必須符合保監(jiān)會(huì)規(guī)定和同業(yè)守則。不然,個(gè)人與公司都要為此付出代價(jià)。從交接流程上,也是必須合乎規(guī)范。這個(gè)是非常重要的一環(huán)。可能我們很多銀保人員沒有直接的感受。但是看了很多的新聞?wù)f,我們保險(xiǎn)公司在銷售產(chǎn)品的時(shí)候,發(fā)生過分公司經(jīng)理
3、個(gè)人挪用客戶投保費(fèi)進(jìn)行炒股的行為,并且發(fā)生客戶出現(xiàn)理賠,公司無法理賠的問題??上?,這個(gè)是多么大的一件事情啊。這就是由于在業(yè)務(wù)交接流程上不夠規(guī)范,重要憑證的管理不夠嚴(yán)謹(jǐn)。在目前的銀保業(yè)務(wù)中,也包含這種情況。比如客戶經(jīng)理對(duì)已經(jīng)生效的投保單的交接不夠嚴(yán)謹(jǐn),與網(wǎng)點(diǎn)與公司內(nèi)勤等交接上是否規(guī)范。從保護(hù)客戶信息的角度,是否有客戶經(jīng)理私自透露客戶信息的問題。這個(gè)都是合規(guī)方面的重點(diǎn)。從處理業(yè)務(wù)過程中,還有一些比較多出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,比如帶客戶簽字,或者投保
4、人代替被保險(xiǎn)人簽字等。這個(gè)是最容易發(fā)生的,也是我們最忽視的。其他,平時(shí)看看都是小事,最終可能出現(xiàn)的卻是大事。還有在業(yè)務(wù)中隨意更改客戶投第3頁(yè)共20頁(yè)保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),公司要根據(jù)我們客戶經(jīng)理工作的特點(diǎn),____學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。通過此次合規(guī)學(xué)習(xí),我找到了正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn),增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)。合規(guī)經(jīng)營(yíng)不僅僅是公司的原則,也是我們每一個(gè)員工的最基本要求,
5、合規(guī)操作,人人有責(zé)。以上是對(duì)自己看到聽到,并且可能自己也犯過的一些錯(cuò)誤的總結(jié),總的來說,合規(guī)是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的核心,沒有合規(guī),保險(xiǎn)公司就沒有它存在的價(jià)值。我們個(gè)人沒有做到合規(guī),那我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)中也是寸步難行。保險(xiǎn)合規(guī)學(xué)習(xí)體會(huì)(二) 保險(xiǎn)合規(guī)學(xué)習(xí)體會(huì)(二)進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)多年,在經(jīng)歷過公司的學(xué)習(xí)和各種事件之后,對(duì)于保險(xiǎn)合規(guī)的重要性和必須性,很有體會(huì)。合規(guī)經(jīng)營(yíng)不單單是公司的事情,也是每個(gè)保險(xiǎn)從業(yè)人員的要求。只有合規(guī)了,才是正當(dāng)經(jīng)營(yíng)、合法經(jīng)營(yíng)了,我
6、們的事業(yè)才能前進(jìn)。從業(yè)務(wù)開展來說,對(duì)于合規(guī)宣傳我們的產(chǎn)品,這個(gè)就是非常重要的一環(huán)。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,我原來的公司,picc在____年銷售常無憂產(chǎn)品時(shí),使用了一些不符合規(guī)范的銷售工具造成保監(jiān)局對(duì)公司進(jìn)行罰款,并且____年左右不得銷售投資類的保險(xiǎn)產(chǎn)品,只能銷售純保障產(chǎn)品。不但公司遭受損失,公司的____多名員工也失去了主要的業(yè)務(wù)收益。很多人員都只能拿基本工資過日子。所以,規(guī)范的應(yīng)用銷售工具和其他輔助工具,還有其他促銷手段,必須符合保監(jiān)會(huì)規(guī)
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