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1、進(jìn)入21世紀(jì),企業(yè)將面對(duì)更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)和瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境,企業(yè)的管理者必須能積極適應(yīng)和跟上外界的變化,并帶領(lǐng)員工去適應(yīng)環(huán)境的要求,依靠企業(yè)所有員工的共同努力,推動(dòng)企業(yè)的不斷進(jìn)步,使得企業(yè)能夠在全球化經(jīng)濟(jì)的浪潮中占有一席之地。隨著社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,企業(yè)內(nèi)員工的需求、動(dòng)機(jī)等心理感受發(fā)生著劇烈的變化。員工的心理感受將直接影響到他們的行為,從而會(huì)影響到企業(yè)的發(fā)展。對(duì)于中國(guó)企業(yè)的管理者而言,了解員工的心理狀況與心理感受
2、,并采用相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式和管理措施以增強(qiáng)管理有效性就顯得十分必要。管理者的領(lǐng)導(dǎo)行為會(huì)對(duì)下屬的心理感受和行為產(chǎn)生什么樣的影響?領(lǐng)導(dǎo)行為影響員工的心理過(guò)程和作用機(jī)制是怎樣的?管理者與下屬員工應(yīng)該如何建立和諧信任的關(guān)系?伴隨著中國(guó)企業(yè)不斷融入到世界經(jīng)濟(jì)當(dāng)中,哪種領(lǐng)導(dǎo)行為更能發(fā)揮作用,更能符合現(xiàn)代組織的需求,企業(yè)管理者如何通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)行為和管理方式對(duì)員工產(chǎn)生積極的影響,使員工能夠自發(fā)的表現(xiàn)出有利于企業(yè)的工作態(tài)度和行為,是理論界和管理實(shí)踐中非常值得研究
3、和探討的課題。 領(lǐng)導(dǎo)理論的研究在過(guò)去30年來(lái)取得了巨大的發(fā)展,是管理學(xué)理論研究的熱點(diǎn)之一,也是組織行為學(xué)研究中的一個(gè)核心問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)理論的研究成果可以分為三個(gè)方面,即領(lǐng)導(dǎo)特性理論、領(lǐng)導(dǎo)行為理論和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。1985年,Bass正式提出了交換型領(lǐng)導(dǎo)行為理論和變革型領(lǐng)導(dǎo)行為理論。從此,在學(xué)術(shù)界和實(shí)業(yè)界,這兩種領(lǐng)導(dǎo)理論逐漸成為主導(dǎo)的理論。 本文首先對(duì)領(lǐng)導(dǎo)理論、組織公平理論和組織支持感理論、組織公民行為理論和組織承諾理論進(jìn)行綜述
4、,并采用社會(huì)交換理論分析領(lǐng)導(dǎo)行為、組織公平和組織支持感之間的密切聯(lián)系,分析員工的組織公平感和組織支持感感將對(duì)員工的組織公民行為和組織承諾產(chǎn)生極大的影響。在文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)上,針對(duì)中國(guó)目前特殊的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和文化環(huán)境,本文探討企業(yè)管理者領(lǐng)導(dǎo)行為尤其是變革型領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)員工行為等結(jié)果變量產(chǎn)生影響的作用機(jī)制,提出了一個(gè)包含變革型領(lǐng)導(dǎo)行為、組織公平、組織支持感、組織承諾和組織公民行為等變量的綜合的理論模型,并提出研究假設(shè)。 本文應(yīng)用了
5、結(jié)構(gòu)化的變革型領(lǐng)導(dǎo)行為、組織公平、組織支持感、企業(yè)員工組織公民行為、組織承諾的問(wèn)卷,對(duì)四川省30余家企業(yè)的4000多名員工進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查。本研究運(yùn)用SPSS 13.0和LISREL8.0統(tǒng)計(jì)軟件,采用回歸分析、相關(guān)分析、方差分析、信度分析、效度分析以及結(jié)構(gòu)方程模型分析等方法和技術(shù),對(duì)理論模型和研究假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證。用OCBI(Organizational citizenship bahavior-individual,OCBI)和OCBO(
6、Organizational citizenship behavior-organization,OCBO)衡量組織公民行為;用分配公平、互動(dòng)公平來(lái)衡量組織公平感;用愿景激勵(lì)、德行垂范、領(lǐng)導(dǎo)魅力衡量變革型領(lǐng)導(dǎo)行為;用情感承諾和持續(xù)承諾衡量組織承諾。分析結(jié)果顯示,員工個(gè)體的差異與組織公民行為存在相關(guān)關(guān)系。變革型領(lǐng)導(dǎo)行為的三個(gè)維度與組織公民行為(OCBI和OCBO)、組織公平感(分配公平、互動(dòng)公平)都具有顯著的積極關(guān)系。還發(fā)現(xiàn)組織公平感與組
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