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文檔簡介
1、印刷投標服務方案(-)工程整體管理方案000創(chuàng)立以來一直致力于為企事業(yè)單位提供專業(yè)、平安、 可靠的印刷服務,積累了豐富的經(jīng)驗。我公司本著“為顧客提 供最滿意的產(chǎn)品和服務”的經(jīng)營宗旨,在確保產(chǎn)品質(zhì)量的同時, 不斷提升服務品質(zhì)。我們深知,只有真正本著“為顧客提供最 滿意的產(chǎn)品和服務”,才能切實地維護客戶利益,公司也才能 更好的開展。我們將為客戶提供最正確的產(chǎn)品和最完善的服務,具體方案 如下:1、工程聯(lián)系人制度成立專業(yè)服務團隊,并指定工程總聯(lián)
2、系人。由工程總聯(lián)系 人協(xié)調(diào)公司方面和客戶方面的關系,并負責監(jiān)督公司內(nèi)部各部 門服務情況和反應客戶的滿意度。我公司保證聯(lián)系人的道德品 質(zhì)良好、有較強的業(yè)務能力。2、制定規(guī)范的服務流程流程化的服務可以有效提高服務質(zhì)量和事件響應速度,對 提升客戶滿意度有著至關重要的影響。我公司為本工程制定了 規(guī)范化和高效率的服務流程。3、提供7 X 24小時服務9、需壓痕的產(chǎn)品,應調(diào)節(jié)好鋼線刀的壓力輕重,保證產(chǎn)品在 使用中易撕而不自斷。10、建立嚴格的質(zhì)量
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