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文檔簡介
1、2023 年商業(yè)街管理方案 年商業(yè)街管理方案商業(yè)街管理建議 一、管理目的 為了更好的促進物業(yè)公司對商業(yè)街的管理,使已開業(yè)商家能夠長久穩(wěn)定的經營,不出現(xiàn)大面積退鋪情況;同時,也為了提升商業(yè)街商鋪的價值;以下將針對物業(yè)公司商業(yè)街管理提出建議。 一、商業(yè)街存在的問題 1、現(xiàn)因名都菜場入住巢上城小區(qū)商業(yè)街 8 號樓,造成商業(yè)街 8 號樓商鋪門前車輛亂停亂放、垃圾亂堆現(xiàn)象較嚴重。 整改建議: ①對商業(yè)街名都菜場車輛停放劃分非機動車道進行停放并派專
2、人看管。 ②商業(yè)街垃圾堆放點需要集團公司指定集中堆放點,或者購買專業(yè)垃圾清運車。 ③需購買統(tǒng)一果殼桶、垃圾桶。 2、因巢上城商鋪餐飲業(yè)越來越多因商家油煙配套未按標準來施工,造成俊園小區(qū) 9、10 號樓業(yè)主集體反映油煙問題嚴重 整改建議: 按照上次方案進行。 3、商業(yè)街占到經營較嚴重 整改建議: 交辦的其他工作。 2、商業(yè)街專員 2 名; 崗位職責 (1)熟悉并了解物業(yè)相關的法律法規(guī),嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度、管理規(guī)定、財務管理制度。
3、(2 )熟知商業(yè)街概況、商戶的基本情況,負責商業(yè)街日常 客戶接待工作。將商戶所反映的投訴與物業(yè)管理相關的問題,及時處理,回訪率 100%。 (3)認真填寫各種客服工作記錄,定期分類并將資料歸檔。 (4)負責辦理商戶入伙與裝修的相關手續(xù),按公司要求進 行歸檔。 (5)負責告之商戶房屋裝修工程應注意事項及禁止事項, 定期對裝修施工現(xiàn)場巡視,參與竣工驗收。 (6)認真做好鑰匙的借用登記、分類管理工作。 (7)每天對商鋪及其附屬設施、設備和商戶
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