超市員工規(guī)章制度讀后感超市員工管理規(guī)章制度的理解(十五篇)

1、超市員工規(guī)章制度讀后感超市員工管理規(guī)章制度的理解(十五篇)超市員工規(guī)章制度讀后感 超市員工治理規(guī)章制度的理解篇一1：肉柜員工上班必需著工裝。佩帶圍裙，帽子，胸前掛卡。 2：留意講究個人衛(wèi)生。頭發(fā)應(yīng)修剪、梳理整齊，保持潔凈，制止梳奇異發(fā)型。男員工不準(zhǔn)留長發(fā)以發(fā)腳不蓋過耳背及衣領(lǐng)為適度，制止剃光頭、留胡須。 3：員工指甲應(yīng)修剪整齊，保持清潔，不得留長指甲，不準(zhǔn)涂有色指甲油，上班時(shí)間不得噴香水、戴首飾。 4：接人待物時(shí)應(yīng)留意保持微笑。當(dāng)顧客、

2、來賓詢問時(shí)，不能消失諸如：“不知道”、“不清晰”、“自已去看”、”等會兒“、”沒看我忙著呢“等不禮貌語言，也不能背向顧客答復(fù)或只用肢體賜予示意而無語言答復(fù)。當(dāng)顧客、來賓未聽清再次詢問時(shí)，不得態(tài)度不耐煩、語音語調(diào)明顯上升，并帶有不滿心情。 5：工作時(shí)應(yīng)保持良好的儀態(tài)和精神面貌。上班時(shí)間原則上不允許坐著（生病、勞累過度及其他特別狀況時(shí)除外） ，不得趴在和坐在工作臺上，不得將腿搭在工作臺上。 6：留意自我掌握，在任何狀況下不得與顧客、同事發(fā)生

3、爭吵。各級治理人員不宜在顧客或客戶面前叱責(zé)員工。 1：夏季上班時(shí)間：6：30~21：00 冬季上班時(shí)間：7：00~20：00 中午休息時(shí)間為一小時(shí)。午休期間肉柜不得空人，實(shí)行輪番用餐方式。 2：員工必需按時(shí)上班，如遇特別狀況需事先請假，經(jīng)批準(zhǔn)前方可休假。 3：在上班后下班前非常鐘以內(nèi)到崗或離開者為遲到或早退，凡無故缺勤一小時(shí)以上一律按曠工處理。發(fā)覺遲到早退，一次扣十元。人流量大，節(jié)假日時(shí)按賣場工作時(shí)間執(zhí)行。曠工一次扣一百，如有急事需與生

4、鮮課長請假。 4：每日實(shí)行打卡制度。早中晚到生鮮課長簽到。 5：一月之內(nèi)消失三次投訴空崗行為（空崗時(shí)間超過一小時(shí)） ，本店全部員工各扣除一百元。 1：營業(yè)中員工要準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)貨及整理排面，但補(bǔ)貨時(shí)要留意避開人流頂峰期，要不影響顧客購物為原則。 2：員工在加工肉類時(shí)，要依排面上所需商品陳設(shè)量加工生產(chǎn)。要預(yù)做在庫，以備今日補(bǔ)貨或明晨出排面。 3：要準(zhǔn)時(shí)檢查肉類鮮度，不良品準(zhǔn)時(shí)處理。 4：當(dāng)商品缺貨時(shí)，準(zhǔn)時(shí)告知主管下緊急訂單。 6：晚上，員工要適當(dāng)

5、補(bǔ)貨，適當(dāng)掌握陳設(shè)量，并對明天不能再售賣的商品打折處理及報(bào)廢等，并隨時(shí)收回散貨。 7：提貨時(shí)員工有義務(wù)負(fù)責(zé)接貨。 8：營業(yè)完畢后，員工要對排面上的商品進(jìn)展整理，視需要收回冷庫保鮮。 9：要對垃圾進(jìn)展去除，對設(shè)備、操作間、臥柜等清潔衛(wèi)生，并留意關(guān)閉水、電，收回6、員工在店內(nèi)撿到物品或現(xiàn)金應(yīng)主動交還失主或上交超市，不得占為已有，嚴(yán)禁監(jiān)守自盜，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自使用或未付款就帶走超市里的物品，不準(zhǔn)利用職務(wù)之便拉私人關(guān)系損害超市利益或謀取私利 7

6、、上班時(shí)接待私人來訪、與親人長談或接打電話要限時(shí) 5 分鐘以內(nèi)，如遇特別狀況需報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 8、員工一經(jīng)錄用，需工作滿 12 個月前方可辭職，未滿 12 個月者不予退還押金及發(fā)放工資及獎金。 9、簽定合同的員工，必需繳納合同押金，并與甲方一起嚴(yán)格遵守合同條款,員工假如要辭職務(wù)必要提前 15 天提出書面申請，經(jīng)批準(zhǔn)前方可離職。如有一方違反合同，需擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任。 10、工資、獎金各自保密，不得查詢或談?wù)撍说拇觥?第一條工作制度 1、按作

7、息時(shí)間要求上下班，不遲到，不早退，不曠工。 2、上班時(shí)間不得辦理私事，不得擅自外出，應(yīng)堅(jiān)守崗位，不串崗談天，制止從事一切消遣活動（如玩手機(jī)或讀書、看報(bào)等）或與工作無關(guān)的活動，因特別緣由外出或離崗，必需請假得到批準(zhǔn)前方可離開。 3、接待顧客要文明大方，禮貌得體,不說粗話，講文明用語，如：您好、請稍等、您需要什么、請跟我來、請您走這邊、請慢走、歡送您再來！ 4、全部貨物上架應(yīng)做到擺放美觀、干凈、快速，準(zhǔn)時(shí)清掃衛(wèi)生，地面無雜物。 其次條遇有以

8、下違反制度的情形，予以罰款： （1）遲到 10 分鐘以內(nèi)，罰 2 元/次。 （2）遲到 20 分鐘以內(nèi)，罰 5 元/次。 （3）遲到 1 小時(shí)以內(nèi)，扣除當(dāng)天工資。 （4）無故曠工 1 次，扣除 3 天工資。 （5）早退視同遲到。上班時(shí)間無故不在崗、串崗談天，罰 5 元/次。 （6）從事消遣活動和做與工作無關(guān)的事，罰 5 元/次。 （7）不請假擅自離崗?fù)獬?，罰 10 元/次。 （8）不準(zhǔn)時(shí)清掃衛(wèi)生或整理好所負(fù)責(zé)貨架，罰 5 元/次。 （9

9、）頂撞顧客、說話粗魯、對顧客的提問不予理睬、有顧客來不主動相迎、不主動介紹商品等行為，罰 5—10 元/次。 （10）值班人員不準(zhǔn)時(shí)清掃公共衛(wèi)生，罰 5 元/次。不仔細(xì)履行值班員督查職責(zé)，罰 5元/次。 （11）嚴(yán)禁在店內(nèi)吃零食（包括自己帶來的） ，發(fā)覺一次罰 50 元。 第三條請銷假制度 1、全部員工外出離崗必需當(dāng)面請假，經(jīng)批準(zhǔn)前方可離開。遇到特別狀況不能當(dāng)面請假的，必需準(zhǔn)時(shí)電話連系，得到許可前方可當(dāng)作準(zhǔn)假，否則視同曠工。周末和節(jié)假日