同事信任對員工建言行為的影響研究.pdf

1、組織的適應能力、自我完善和更新的能力對于組織的繁榮、發(fā)展以至于在快速變革的競爭市場中生存下來非常重要。然而大多數(shù)的變革措施并沒有給變革領(lǐng)導者帶來預期的積極效果，失敗的原因是變革領(lǐng)導者低估了員工個人在變革過程中的扮演的中心角色。員工往往可以直接發(fā)現(xiàn)和接觸工作中出現(xiàn)的問題，掌握著對于管理者來說并不那么明顯的知識，而這些知識的展現(xiàn)和表達對于改善組織的功能，更好地提升組織變革進程來說卻至關(guān)重要，因此激發(fā)員工主動建言的意愿，促進員工建言行為的增加

2、逐漸引起了企業(yè)的重視。
　　相應地，作為組織公民行為之一的員工建言行為持續(xù)受到學者們的關(guān)注，越來越多的概念性研究和實證研究集中于更好地理解員工建言行為的動機、促進員工建言行為發(fā)生的個人和情境因素以及針對員工個人、團隊和組織的建言行為和沉默行為啟示。其中，就建言行為發(fā)生機制的研究，學者們應用最為普遍的理論是社會交換理論，然而較少文獻從社會認知的角度來探索社會交換因素與個人認知之間的關(guān)系。本文將整合社會交換理論與社會認知理論來研究員工

3、建言行為，當融入了社會認知理論，社會交換理論將能更有利地解釋員工建言行為。具體地，本研究引入心理安全感作為中介變量，探討在同事信任這種組織情境下，員工通過心理感知表現(xiàn)出來的建言行為。這在一定程度上是對建言行為研究理論上的補充。
　　通過對同事信任、心理安全感和員工建言行為的相關(guān)文獻進行回顧，以社會認知理論和社會交換理論為基礎(chǔ)，筆者提出了研究的理論模型和假設(shè)。然后對231名在職員工進行問卷調(diào)查所獲得的數(shù)據(jù)進行處理和分析，對研究假設(shè)進

4、行了驗證。檢驗過程主要包括問卷信度和效度分析、樣本描述性統(tǒng)計分析、控制變量分析、相關(guān)性分析、回歸分析以及bootstrap中介分析。檢驗結(jié)果表明：（1）同事信任與員工建言行為（促進性建言和抑制性建言）顯著正相關(guān)（2）心理安全感正向影響員工建言行為（促進性建言和抑制性建言）（3）同事信任與心理安全感顯著正相關(guān)（4）心理安全感在同事信任與員工建言行為（促進性建言和抑制性建言）關(guān)系之間起中介作用（5）男性員工和女性員工在建言水平上存在顯著差異